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文檔簡介
1、該文運(yùn)用企業(yè)過程再造(BPR)理論所提供的一些過程再設(shè)計(jì)方法和原則,對電子商務(wù)環(huán)境下保險企業(yè)的過程進(jìn)行了再設(shè)計(jì).首先,該文介紹了電子商務(wù)的一般定義及其產(chǎn)生發(fā)展過程, 從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)角度分析指出電子商務(wù)能降低企業(yè)的部分交易成本,提高顧客滿意度,為電子商務(wù)的迅速發(fā)展的提供了一些理論解釋.在第二章中,作者著重描述保險企業(yè)電子商務(wù)的功能,介紹目前保險電子商務(wù)在國內(nèi)外發(fā)展的水平,指出中國現(xiàn)階段保險電子商務(wù)的主要問題,并通過對各險種的分析得出
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