電子商務環(huán)境下的企業(yè)營銷策略研究.pdf

1、隨著電子商務的迅速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了很大變化.企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以不受時空限制向客戶提供最新的產(chǎn)品信息、開展各種營銷活動，從而降低銷售成本，提高經(jīng)營效率.電子商務也對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運營模式產(chǎn)生了巨大沖擊.同時客戶的個性化需求增加，以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)營銷策略不能滿足指導實踐的要求，針對電子商務環(huán)境的營銷策略需要重新構(gòu)建. 本文首先闡述了市場營銷策略組合的發(fā)展，認為以產(chǎn)品為中心的4P營銷組合必將會被以客戶為中心的4C營

2、銷組合取代.通過分析電子商務環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營變化，認為傳統(tǒng)企業(yè)要從構(gòu)建企業(yè)供應鏈管理系統(tǒng)、企業(yè)業(yè)務流程再造、配合電子商務的物流支持、會計電算化和網(wǎng)絡(luò)會計以及風險控制等五個方面建立面向電子商務的營銷支持體系，并提出具體的電子商務環(huán)境下的企業(yè)營銷策略，即以整合營銷、一對～營銷、互動營銷為主的營銷模式、網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道整合的營銷渠道創(chuàng)新、網(wǎng)站促銷和網(wǎng)絡(luò)廣告形式的網(wǎng)絡(luò)促銷策略、基于電子商務的客戶關(guān)系管理等.最后為檢驗營銷策略的有效性建立了評價指