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1、業(yè)績不好的銷售人員和優(yōu)秀的銷售人員的12個經(jīng)典差異1,自我認知業(yè)績不好的銷售人員:很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶認為做業(yè)務(wù)靠的是產(chǎn)品的好壞和客戶的選擇,認為客戶該怎么樣就該這樣,不相信會有什么改變。總是抱怨和牢騷,尋找理由!優(yōu)秀的銷售人員:骨子里就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老板,世界上沒有完美的產(chǎn)品,只有天天銷售產(chǎn)品的銷售人員。他有強烈的進去意識喜歡認真的學(xué)習(xí)和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡
2、一切辦法使自己說服客戶.2,休閑業(yè)績不好的銷售人員:在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕還要仿照電視里的時尚來武裝自己。優(yōu)秀的銷售人員:在外跑市場即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標(biāo),努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標(biāo)介紹自己的產(chǎn)品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方!3,交際圈子(思想)業(yè)績不好的銷售人員:比較孤僻,不喜歡和大家交流,業(yè)績不好的銷售人員的圈子大多是
3、很差的業(yè)務(wù)員,也排斥與優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員交往,久而久之,心態(tài)成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產(chǎn)品不好做以及自己能力不行的心態(tài),思維成了“我不行”、“這個客戶可能不會和我合作”的思維,做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產(chǎn)品有(沒)關(guān)等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談?wù)撝唐吩趺慈ソ祪r,交流著怎么讓產(chǎn)品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產(chǎn)品的推廣和宣傳勢頭不夠等,雖然有利于訓(xùn)練策劃“能力”!但你的眼界也就漸漸囿于這樣
4、的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質(zhì)工作是什么。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者!4,學(xué)習(xí)業(yè)績不好的銷售人員:學(xué)別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學(xué)習(xí)或者不懂得學(xué)習(xí)什么?優(yōu)秀的銷售人員:學(xué)別人的好的銷售思路和與銷售產(chǎn)品相關(guān)的其他的業(yè)余的知識,來擴充自己的知識面。學(xué)習(xí)客戶的方法!善于學(xué)習(xí)5,時間管理業(yè)績不好的銷售人員:整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個
5、連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?業(yè)績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多余。怎么混起來不煩.如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已卻不為虛度一天而心痛這就是典型的業(yè)績不好的銷售人員的思維。優(yōu)秀的銷售人員人:一個人無論以何種方式銷售也無論銷售業(yè)績得是多還是少,都必須經(jīng)過時間的積淀.好的業(yè)務(wù)員的玩也是一種工作方式,是有目的的.業(yè)績好的業(yè)務(wù)員的閑閑在身體,修身養(yǎng)性以利在戰(zhàn)腦袋一刻也沒有閑著;業(yè)績不好的銷售人員的閑閑在思想
6、,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。6,在公司的歸屬感業(yè)績不好的銷售人員:是顆螺絲釘??偸窃诠镜匿N售業(yè)績榜上的零頭,起到一個簽空的腳色,在公司沒有地位卻少安全感,不愿意和做的好一點的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬于并依賴于一個較差的團體,于是他們以這個團體的標(biāo)準(zhǔn)為自己的標(biāo)準(zhǔn),讓自己的一切合乎這個小團體的規(guī)范,對于業(yè)績不好的銷售人員來說,在一個著名的企業(yè)里穩(wěn)定的工作幾十年,有實習(xí)生一直干到普通主管那簡直是美得不能在美的理想
7、。(他的志向就那么一點)優(yōu)秀的銷售人員:銷售團體的領(lǐng)導(dǎo)者通常都是優(yōu)秀的銷售人員組成的他們總是一方面向業(yè)績不好的銷售人員灌輸:團結(jié)就是力量,如果你不從屬于自己的團體,不認真的做事情你就什么都不是,一名不文。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬培養(yǎng)新人以便隨時可以把你替換掉。7,用知識自己及對待財富業(yè)績不好的銷售人員:經(jīng)濟觀點就是少用等于多賺沒有遠大的志向,容易滿足現(xiàn)狀。一個月本來努力以下可以做10萬的業(yè)績,結(jié)果當(dāng)他做到5萬業(yè)績的時候,
8、他就開始算帳,這個月的任務(wù)我已經(jīng)完成了。可以適當(dāng)?shù)男菹⒁韵?。他把工作?dāng)作一種任務(wù)去完成。并不附加任何創(chuàng)造性。(超越)!對于比較差的業(yè)務(wù)員來說完成任務(wù)就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢也舍不得拿出來,喜歡存在銀行里邊。差的銷售人員最津津樂道的就是我預(yù)約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他在聯(lián)系。把自己的希望全部寄托在未來,畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回頭看看自己的業(yè)績單還是“0”。這樣的希望真的很渺茫。優(yōu)秀的銷售
9、人員:優(yōu)秀的銷售人員的出發(fā)點是萬本萬利.同樣的是對自己未來的投資優(yōu)秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的!好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學(xué)到了什么。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!8,激情:能不能干成事首先要看有沒有激情業(yè)績不好的銷售人員:沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最
10、好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業(yè)務(wù)員不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表揚了他會激動;商店打折他會激動;電視里破鏡重圓了看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流窮人有的只是一種情緒。優(yōu)秀的銷售人員:“燕雀安知鴻鵠之志““王侯將相寧有種乎“有這樣的激情,有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性,是生命力的象征,有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個性,才有了人際關(guān)系中的強烈感染力
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