麥德龍模式的中國(guó)困境及其對(duì)策分析

1、麥德龍模式的中國(guó)困境及其對(duì)策分析麥德龍模式的中國(guó)困境及其對(duì)策分析超市連鎖費(fèi)德龍檬式的一孫洪杰張釩中國(guó)目境對(duì)第一、麥德龍自身模式的選擇及其在中國(guó)的生存狀況二十世紀(jì)九十年代以來(lái)許多國(guó)際大型零售連鎖企業(yè)相繼進(jìn)入中國(guó)拓展業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)式超市經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)始者，總部設(shè)在德國(guó)的麥德龍(METRO)將倉(cāng)儲(chǔ)式超市—一這種影響世界商業(yè)發(fā)展的新型業(yè)態(tài)帶入中國(guó)。它給我國(guó)的流通業(yè)帶來(lái)新沖擊的同時(shí)，也為我國(guó)商業(yè)的發(fā)展引入了新視角和新理念。麥德龍無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外始終堅(jiān)

2、持自己特有的經(jīng)營(yíng)模式。即把目標(biāo)客戶定位在單位，企業(yè)法人，小零售商等專業(yè)客戶的倉(cāng)儲(chǔ)式超市，并堅(jiān)定地堅(jiān)持自己的原則:不服務(wù)終端消費(fèi)者而專為專業(yè)客戶服務(wù)，但由于中國(guó)的特殊國(guó)情，其模式凸現(xiàn)問(wèn)題日益突出導(dǎo)致銷售業(yè)績(jī)未能有較大的提升，我們小組各位成員希望通過(guò)下面的分析來(lái)解決這樣的問(wèn)題。二問(wèn)題原因及優(yōu)勢(shì)分析通過(guò)分析，我們總結(jié)出麥德龍經(jīng)營(yíng)狀況停止不前的主要原因如下:1有限的專業(yè)客戶德龍采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有被所有的目標(biāo)客戶所理解。他們或者是在一兩次購(gòu)物后沒(méi)有

3、真正了解麥德龍于是向其他商場(chǎng)流失。對(duì)于這樣的顧客我們可以引導(dǎo)其再次進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)體驗(yàn)，充分展示出麥德龍可以為顧客創(chuàng)造的價(jià)值。2.對(duì)于政府部門(mén)，機(jī)關(guān)單位，采取措施改變采購(gòu)的決策者和執(zhí)行者麥德龍嚴(yán)格執(zhí)行的“透明發(fā)票“制度。使采購(gòu)者不好報(bào)銷做賬和吃回扣。無(wú)法趁機(jī)“揩公家的油“，所以一些單位的采購(gòu)決策人員紛紛取消了在麥德龍購(gòu)物的計(jì)劃轉(zhuǎn)而向其他商場(chǎng)和超市采購(gòu)。我們認(rèn)為可以通過(guò)改變采購(gòu)決策者和執(zhí)行者的決策解決這一問(wèn)題。（1)改變采購(gòu)決策者對(duì)于政府機(jī)關(guān)或企

4、業(yè)整個(gè)單位來(lái)說(shuō)比起在其他市場(chǎng)上采購(gòu)。由于麥德龍?jiān)诋a(chǎn)品服務(wù)和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)可以從中得到不少的實(shí)惠。由于組織市場(chǎng)顧客角色的分離。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層將采購(gòu)權(quán)力完全下放給采購(gòu)人員。這樣就導(dǎo)致了信息不對(duì)稱的問(wèn)題產(chǎn)生。采購(gòu)人員的個(gè)人利益最大化導(dǎo)致企業(yè)整體利益受損因此通過(guò)某種程序使企業(yè)主制定采購(gòu)決策是很重要的，筆者認(rèn)為可以通過(guò)麥德龍專業(yè)的客戶咨詢?nèi)藛T專門(mén)向其講述其中的一些有關(guān)于采購(gòu)員購(gòu)物行為過(guò)程和采購(gòu)地點(diǎn)選擇的具體情況，并把麥德龍的經(jīng)營(yíng)理念和在其采購(gòu)的