項目管理的通俗講解

1、想首先問大家一個問題：你覺得中國人聰明還是美國人聰明？我見過最好的回答是美籍華人。我們說美國人很愚蠢，為什么呢？你們都考過T或G吧，他們經(jīng)常會出這么一道題1312=？50%的人回答是25，這可是美國研究生入學考試的試題呀！通常在這個問題之前還有一個1212=？為什么？他們怕太難了，先給個容易的熱身一下。我在美國的時候見過很多的PHD，對于美國人來說if...else...是邏輯，而if...if...else...就成了哲學，也是美國這

2、么多哲學博士的原因：）我們說美國人很愚蠢，那我們?yōu)槭裁催€要學習他們呢？這個問題稍候我們會回答。再問一個問題：如果你剛買了一個豪華的房子，可你三歲的兒子把整個墻壁上都寫上“我愛長城永不到，我愛北京天安門”，你該怎么做？有的女孩子說暴打，呵呵，這個答案從女生的嘴里說出來還是比較少見。美國人怎么辦？他們會對孩子說：“你老人家真有繪畫的天賦，簡直就是畢加索的畢加索，你這一幅畫至少能賣100萬美金”你們知道美國人喜歡錢，用金錢來量化一定是效果明顯

3、。但顯而易見，您老人家把畫畫在墻壁上是不能永久保存的，所以我明天給你買一個畫布，你就盡情的畫吧。否則我們要損失多少個畢加索呀！于是我們就可以看見我們的小寶貝在畫布上快樂的滾來滾去。墻面也干凈了。中國人很聰明，從大家就可以看出來，但中國人聰明做工作就有了聰明的做法，他們往往是每個項目都是按照自己的見解來做。而美國人如何來操作呢，他們就象洗澡，會在面前掛一張紙，上面寫著先洗頭，再洗耳朵，再細臉，，，這樣做事情就有了一定的流程，漸漸的就形成了

4、一套體系。所以這也是我們今天來探討項目管理的目的所在。項目管理分九個知識領域，分別是成本管理、質(zhì)量管理、時間管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和整體管理。其中時間，質(zhì)量和成本管理構(gòu)成了三角形大家在紙上畫一個三角形在各個邊上標上時間、質(zhì)量、成本（等邊三角形）任何一方的移動必定帶動其他的變形，如果時間縮短，怎么樣？就是我們常說的“獻禮工程”，同時必定會影響質(zhì)量和成本。問大家一個問題，這個三角形中間是什么東東？對，是范

5、圍管理，也就是我們說的項目范圍。這也就是我們常說的項目我們往往非常注重合同性收尾，卻總是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢？某人同志吸取了所有的經(jīng)驗教訓，終于領了結(jié)婚證，還應該干些什么呢？對了，還應該把所有的經(jīng)驗教訓總結(jié)一下，以書面的形式匯報給老媽，并張貼于門后。然后在中堂掛一幅對聯(lián)：欲談戀愛者需先閱讀門后之——《戀愛指南》以后凡是自己的兄弟姐妹要談戀愛的，必須先參閱門后的戀愛指南。這樣能起到什么效果呢，對，以后他們的戀愛項目操作至少能

6、停留在這個水平。這個過程怎樣來保證呢，對，還需要我們的QA人員，也就是他的媽媽負責質(zhì)量控制。家規(guī)一條，不參閱者或不照此操作者不許談戀愛！大公司一般有質(zhì)量管理部門（QA），QA的成員基本上都是由非常有經(jīng)驗的PM轉(zhuǎn)型過來的老狐貍，是老總接班人的有力爭奪者：）這也是我們說一個失敗的項目會培養(yǎng)一批優(yōu)秀的項目經(jīng)理的原因。哪個門后的《戀愛指南》我們稱之為文檔，文檔重要嗎？我們說在電信科技處的同志們說重要，為什么因為他們管這個，但對于我們呢？大家拿起

7、你身邊的一只筆，告訴我他多長？有的說10厘米，有的說10。0987厘米。我們說他的估算很精確，但不準確??！這是我如果拿一只筆告訴你正好10厘米，然后和你的筆比對你是不是就比較容易得出測算？這說明文檔是非常重要的，有的人認為文檔是最無聊的，項目結(jié)束后做個總結(jié)不就是了嗎。錯，文檔的整理應該貫穿于項目管理的始終。文檔的管理是對項目進行良好的跟蹤和監(jiān)控的一個手段，簡單的講就是根據(jù)你的項目計劃進行你的文檔管理。一般檔案分類主線是：立項、計劃、執(zhí)行

8、、結(jié)束4大類；然后在每大類中，再根據(jù)任務或者團組分類管理，根據(jù)哪個需要根據(jù)你項目復雜程度和管理習慣，總之原則是方便你對整個項目進度的追蹤。以上我們講了項目管理的九個知識領域，五大過程組，還有“項目管理三角形“，下面我們講PMBOK。PMBOK是項目管理圣經(jīng)，也就是Projectmanagementbodyofknowledge項目管理知識體系指南它是美國項目管理協(xié)會（PMI）的核心指導出版物但它象一本字典，往往你看到第三頁會睡著：）在此