門診預(yù)檢分診制度

1、門診預(yù)檢分診制度門診預(yù)檢分診制度LCLC—003003：門診預(yù)檢分診制度：門診預(yù)檢分診制度生效日期：生效日期：19971997年5月1818日修訂日期：修訂日期：20112011年8月6日一、目的：及時(shí)為來院就診的病人提供就診指導(dǎo)，使病人得到恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。二、門診預(yù)檢人員資格：（一）護(hù)理專業(yè)畢業(yè)。（二）熟悉醫(yī)院工作流程。（三）熟悉相關(guān)的醫(yī)院可提供的病人服務(wù)。（四）對(duì)突發(fā)事件具有良好的應(yīng)變能力和顧客服務(wù)知識(shí)。三、預(yù)檢人員根據(jù)病人的基本情

2、況（如臉色、呼吸是否急促、有無疼痛及疼痛的劇烈程度等）決定病人的去向：四、我院能為病人提供所需服務(wù)：（一）需急診處理的病人——進(jìn)入急診程序；（二）門診可處理的病人——進(jìn)入門診程序。五、我院不能為病人提供所需服務(wù)：（一）生命體征平穩(wěn)的病人——介紹能為病人提供所需服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；（二）生命體征不穩(wěn)定的病人——先入急診進(jìn)行處理，生命體征平穩(wěn)后根據(jù)“轉(zhuǎn)院制度”執(zhí)行；（三）行動(dòng)不便者——根據(jù)病人需要幫助聯(lián)系交通工具。六、遇突發(fā)事件，預(yù)檢分診人員立

3、即通知門診部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部，并啟動(dòng)應(yīng)LCLC—004004：專家、專科門診工作制度：專家、?？崎T診工作制度生效日期：生效日期：19971997年5月1818日修訂日期：修訂日期：20112011年8月6日一、參加專家門診工作的醫(yī)師應(yīng)為副主任醫(yī)師及以上人員，專家門診排班經(jīng)科主任、醫(yī)務(wù)部同意后，報(bào)門診部統(tǒng)一安排出診時(shí)間并予以公示。二、參加專家、?？崎T診醫(yī)師必須按排班表準(zhǔn)時(shí)出診，應(yīng)預(yù)先安排好其它工作，保證準(zhǔn)時(shí)上崗，不得無故停診。如有特殊情況

4、（如出差、開會(huì)、外出會(huì)診、休假等），由所在專業(yè)科室安排其他專家代為出診，并提前兩天報(bào)門診部審核。預(yù)約掛號(hào)專家原則上不得變更出診時(shí)間。三、專家門診排班必須相對(duì)固定，每期至少三個(gè)月以上，以保證病人診治的連續(xù)性。四、參加專家、?？崎T診醫(yī)師必須嚴(yán)格遵守門診各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔行醫(yī)、著裝整潔、佩帶胸卡。五、堅(jiān)決執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，對(duì)病人要認(rèn)真診治，詳細(xì)詢問病史，耐心解釋。六、必須認(rèn)真填寫門診病歷、處方及門診日志等。對(duì)病情復(fù)雜需會(huì)診者，按有關(guān)會(huì)診制度執(zhí)行