鐵路客運(yùn)旅客須知

1、鐵路客運(yùn)旅客須知鐵路客運(yùn)旅客須知1.旅客購(gòu)票應(yīng)在承運(yùn)人或銷(xiāo)售代理人的售票處購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)臥鋪票必須有軟座或硬座客票，乘坐快車(chē)時(shí)還應(yīng)有加快票。乘坐提供空調(diào)的列車(chē)時(shí)，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)等級(jí)的車(chē)票或空調(diào)票。到站臺(tái)接送旅客的人員應(yīng)購(gòu)買(mǎi)站臺(tái)票。2.旅客按票面記載的日期、車(chē)次、席別乘車(chē)，并在票面規(guī)定的有效期內(nèi)到達(dá)到站。中轉(zhuǎn)換車(chē)和中途下車(chē)旅客繼續(xù)旅行時(shí)，應(yīng)先到車(chē)站辦理車(chē)票簽證手續(xù)。旅客所持車(chē)票日期、車(chē)次相符但未經(jīng)車(chē)站剪口的應(yīng)補(bǔ)剪，核收手續(xù)費(fèi)。3.隨同成人旅行身高

2、1.11.4米的兒童享受半價(jià)票、加快票和空調(diào)票(簡(jiǎn)稱兒童票)。超過(guò)1.4米時(shí)應(yīng)買(mǎi)全價(jià)票。每一成人旅客可免費(fèi)攜帶一名身高不足1.1米的兒童，超過(guò)的人數(shù)應(yīng)買(mǎi)兒童票。4.旅客在客票有效期內(nèi)辦理改晚乘車(chē)簽證手續(xù)時(shí)，最遲不超過(guò)開(kāi)車(chē)后2小時(shí)，團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。往返票、聯(lián)程票、臥鋪票不辦理改簽。旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站開(kāi)車(chē)前辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開(kāi)車(chē)48小時(shí)以前辦理。站臺(tái)票售出不退。乘坐臥鋪的旅客中途下車(chē)臥鋪票

3、失效。如列車(chē)開(kāi)車(chē)1小時(shí)后臥鋪仍無(wú)人使用時(shí)，列車(chē)長(zhǎng)可將該鋪另行出售。5.前往邊境地區(qū)鐵路線站范圍內(nèi)的人員，必須交驗(yàn)有效證件，方可購(gòu)票乘車(chē)，同時(shí)接受車(chē)站、列車(chē)工作人員和鐵路民警的檢查。6.不符合乘車(chē)條件有下列行為時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)以外，還必須加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款：無(wú)票乘車(chē)時(shí)，補(bǔ)收自乘車(chē)站(不能判明時(shí)自始發(fā)站)起至到站止車(chē)票票價(jià)。持失效乘車(chē)按無(wú)票處理。持用偽造或涂改的車(chē)票乘車(chē)時(shí)，除按無(wú)票處理外并送交公安部門(mén)處理。持站臺(tái)票上車(chē)并在

4、開(kāi)車(chē)20分鐘后仍不聲明時(shí)，按無(wú)票處理。持用低等級(jí)的車(chē)票乘坐高等級(jí)列車(chē)、鋪位、坐席時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。旅客持半價(jià)票沒(méi)有減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半票票價(jià)的差額。7.旅客攜帶品每人免費(fèi)的重量和體積是：兒童(包括免費(fèi)兒童)10千克，外交人員35千克，其他旅客20千克。每件物品外部尺寸長(zhǎng)、寬、高之和不超過(guò)160厘米。桿狀物品200厘米。對(duì)超過(guò)免費(fèi)重量的物品，在發(fā)站禁止進(jìn)站上車(chē)；在車(chē)內(nèi)或下車(chē)站，其超重部分應(yīng)補(bǔ)收四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)

5、。對(duì)不可拆分的整件超重、超大物品、動(dòng)物，按該件全部重量補(bǔ)收上車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)。8.禁止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站上車(chē)。鐵路公安人員和鐵路主管部門(mén)規(guī)定鐵路職工，有權(quán)對(duì)旅客攜帶的物品進(jìn)行運(yùn)輸安全檢查，對(duì)查出的禁帶危險(xiǎn)品進(jìn)行沒(méi)收。在列車(chē)上檢查發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)品或國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、妨礙公共衛(wèi)生的物品、損壞或污染車(chē)輛的物品，按該件全部重量加倍核收乘車(chē)站至下車(chē)站四類(lèi)包裹運(yùn)費(fèi)，同時(shí)將危險(xiǎn)品交前方停車(chē)站處理，必要時(shí)移交公安部門(mén)處理。9.對(duì)違犯國(guó)家法律