酒店vip的接待程序

1、酒店酒店VIP的接待程序的接待程序酒店的貴賓分為TopVIP（A級(jí)）、貴賓級(jí)VIP（B級(jí)）、和普通VIP（C級(jí)），可區(qū)分不同檔次接待。一規(guī)格的劃分：（一）TOPVIP?接待對(duì)象：國內(nèi)外有杰出影響的政治家、政府官員；國際上有影響的杰出人士或?qū)频甑慕?jīng)營與發(fā)展有決定性影響的重要人士。?迎送規(guī)格：1)董事長、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理親自迎送；★必要時(shí)總經(jīng)理應(yīng)親自做門童或大堂付理的工作以示尊敬的程度。2)安排6—8人的迎賓隊(duì)伍；3)禮儀小姐鮮花一束；

2、4)特別安全保衛(wèi)，除公安機(jī)關(guān)安排外，保安人員在各公共區(qū)域及貴賓樓層加強(qiáng)崗；5)紅色地毯，特別通道；6)免登記入?。?)房間DND處理；?房間布置：1)綠色植物、鮮花或花籃（成本在60—80元）；2)衛(wèi)生間洗手臺(tái)上鮮花一枝；1)鮮花或花籃（成本在40—60元）；2)衛(wèi)生間洗手臺(tái)上鮮花一枝；3)有總經(jīng)理簽名歡迎卡、總經(jīng)理名片、酒店宣傳資料等；?食品及飲品：1)果盤或果籃（4種國產(chǎn)）；成本價(jià)在50元以內(nèi)；2)果籃配水果刀、餐巾紙、牙簽；3)點(diǎn)

3、心及干果各1種；4)飲品包括礦泉水、高檔茶葉2—3種（龍井、烏龍、茉莉）及軟飲料2種，飲品配酒杯、茶杯等；（三）普通VIP?接待對(duì)象：廳局級(jí)以下政府官員或領(lǐng)導(dǎo)；，國家副局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；國家旅游局正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)；國內(nèi)著名企業(yè)界、金融界、新聞界人士；同行業(yè)酒店及旅行社的總經(jīng)理；國內(nèi)外知名的影、視、歌、體明星；及社會(huì)名流。?迎送規(guī)格：1)營業(yè)部經(jīng)理、前臺(tái)部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、大堂付理親自迎送；2)安排2—4人的迎賓隊(duì)伍；3)正常的安全保衛(wèi)工作；4)大