郵政營銷人員職業(yè)道德修養(yǎng)

1、郵政營銷人員職業(yè)道德修養(yǎng)引言1.道德與道德與職業(yè)職業(yè)道德道德：道德道德是社會向人們提出的處理人和人之間，個人和社會，個人和自然之間各種關系的一種特殊得行為規(guī)范。道德是做人的根本。道德是由社會公德、職業(yè)道德、家庭美德三部分組成。公民道德基本公民道德基本規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻。職業(yè)職業(yè)道德道德是指所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則。是一定范圍內的特殊道德要求，即整個社會對從業(yè)人員得職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、

2、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風等方面的行為標準和要求。職業(yè)道德是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內在的、非強制性的約束機制。職業(yè)職業(yè)道德涵道德涵義包括的八個方面包括的八個方面：職業(yè)道德是長期以來自認形成的；職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍認可；職業(yè)道德沒有確定形式，通常表現(xiàn)為觀念、信念、習慣；職業(yè)道德依靠文化、信念和習慣，通過員工自律實現(xiàn)；職業(yè)道德大多沒有實質得約束力和強制力；職業(yè)道德得主要內容是對員工義務的要求；職業(yè)道德標準多元化，代

3、表了不同企業(yè)可能具有不同得價值觀；職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。職業(yè)職業(yè)道德的內涵道德的內涵：職業(yè)道德吸取了傳統(tǒng)道德得精髓；職業(yè)道德必須符合行業(yè)規(guī)矩；職業(yè)道德必須符合時代精神。職業(yè)職業(yè)道德的內容道德的內容：職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)良心、職業(yè)紀律、職業(yè)作風。職業(yè)道德道德規(guī)范是范是職業(yè)職業(yè)道德的核心道德的核心。職業(yè)職業(yè)道德的作用道德的作用：調整從業(yè)人員內部以及人員與服務對象的關系；促進行業(yè)的發(fā)展；有助于維護和

4、提高行業(yè)的信譽；有助于提高全社會的道德水平。2.營銷營銷人員的職業(yè)職業(yè)道德道德：是指營銷人員在營銷過程中處理客戶、供應商、競爭者、政府、社會團體等利益相關者之間相互關系的行為準則。3.為什么什么營銷營銷人員要學要學習職業(yè)習職業(yè)道德修養(yǎng)道德修養(yǎng)：不斷提升人格魅力；不斷增強人格力量；成就事業(yè)、成就自我。單選題：職業(yè)道德的核心是（道德規(guī)范）多選題：職業(yè)道德的范疇（職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)良心、職業(yè)紀律、職業(yè)作風）、、郵政職

5、業(yè)道德的基本觀念：1.郵政職業(yè)職業(yè)道德道德：是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營中應遵循的職業(yè)義務、職業(yè)責任、職業(yè)行為的道德準則和行為規(guī)范的總和。念；陶冶職業(yè)道德情感；鍛煉職業(yè)道德意志；培養(yǎng)職業(yè)道德行為。提高職業(yè)道德認識：道德認識是道德行為乃至整個道德行為形成的基礎和先導。提高道德認識是道德教育的起點，起“啟蒙”作用。確立職業(yè)道德信念才能使營銷人員在實踐中身體力行。陶冶職業(yè)道德情感：道德情感是人們對職業(yè)道德關系和自身的道德行為作出是非、善