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文檔簡介
1、1目的規(guī)范系統(tǒng)集成過程,確保構(gòu)成集成系統(tǒng)的代理產(chǎn)品、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、工程服務(wù)、相關(guān)配置和數(shù)據(jù)資料等各組成部分能有機(jī)的集成在一起,保障產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,并最終按合同要求交付用戶使用。2適用范圍適用于項(xiàng)目實(shí)施過程中集成系統(tǒng)活動,包括產(chǎn)品交付安裝、集成測試、顧客培訓(xùn)以及驗(yàn)收等。3定義、術(shù)語及說明集成項(xiàng)目分為兩類,根據(jù)合同或協(xié)議的要求,將軟件、硬件、設(shè)施和數(shù)據(jù)構(gòu)成集成系統(tǒng),并安裝、交付給顧客使用的過程定義為集成項(xiàng)目;在項(xiàng)目中包含開發(fā)內(nèi)容時,
2、執(zhí)行《應(yīng)用軟件開發(fā)程序》和《硬件開發(fā)及設(shè)備研制程序》。4職責(zé)?交鑰匙類項(xiàng)目:應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目和集成開發(fā)項(xiàng)目過程中的軟件產(chǎn)品部分由研發(fā)部項(xiàng)目組負(fù)責(zé)安裝驗(yàn)收;對于作為最終產(chǎn)品一部分的自主開發(fā)的產(chǎn)品由工程服務(wù)部項(xiàng)目組負(fù)責(zé)安裝及驗(yàn)收;采購代理產(chǎn)品由工程服務(wù)部項(xiàng)目組或由原廠商負(fù)責(zé)安裝驗(yàn)收。?督導(dǎo)類項(xiàng)目:產(chǎn)品的安裝有需方解決,由工程服務(wù)部項(xiàng)目組提供技術(shù)支持及工程督導(dǎo),并負(fù)責(zé)最終驗(yàn)收。5工作流程5.1項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)合同要求,編制項(xiàng)目實(shí)施方案,
3、對系統(tǒng)集成項(xiàng)目的全過程進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃,并做出規(guī)定。項(xiàng)目實(shí)施方案制定后需提交公司質(zhì)量管理部評審,經(jīng)主管副總簽字確認(rèn)后,開始付諸實(shí)施。項(xiàng)目實(shí)施方案包括但不限于以下內(nèi)容:?《項(xiàng)目總體計(jì)劃》;?人員配置及組織結(jié)構(gòu);原因?qū)е聼o法按照設(shè)計(jì)方案安裝產(chǎn)品時,需由現(xiàn)場工程作設(shè)計(jì)方案變更通知,經(jīng)由技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,按照變更后的設(shè)計(jì)方案執(zhí)行產(chǎn)品安裝。產(chǎn)品安裝以現(xiàn)場工程師的作業(yè)性質(zhì)分為自組安裝及工程督導(dǎo)兩種方式。工程督導(dǎo)又因項(xiàng)目操作類型不同(交鑰匙工程督導(dǎo)工程
4、),分為為委托施工方或用戶方提供工程督導(dǎo)兩種方式?,F(xiàn)場工程師每完成一次產(chǎn)品的安裝,均須填寫《現(xiàn)場安裝記錄》。5.6工程檢驗(yàn)系統(tǒng)安裝完成后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的要求(合同規(guī)定)與用戶或其委托的工程監(jiān)理確定檢驗(yàn)用例、檢驗(yàn)科目、檢驗(yàn)規(guī)程及檢驗(yàn)時間,進(jìn)行外部工程的檢驗(yàn)。檢驗(yàn)集成系統(tǒng)的外部工程服務(wù)部分是否滿足規(guī)定的要求(合同要求)。在實(shí)際使用條件下進(jìn)行的工程檢驗(yàn)可作為驗(yàn)收的方法之一,即工程驗(yàn)收,最終需要進(jìn)行工程檢驗(yàn)總結(jié)。5.7軟件安裝軟件安裝現(xiàn)
5、場工程師根據(jù)應(yīng)用軟件清單及配置參數(shù)安裝應(yīng)用軟件,應(yīng)用軟件的參數(shù)記錄于《軟件安裝記錄》。5.85.8集成測試集成測試系統(tǒng)安裝、開通后,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)的要求(合同規(guī)定)與用戶確定測試用例、測試數(shù)據(jù)、測試規(guī)程和測試環(huán)境,進(jìn)行集成測試,驗(yàn)證集成系統(tǒng)是否滿足規(guī)定的要求(合同要求)。在實(shí)際使用條件下進(jìn)行的系統(tǒng)集成測試可作為驗(yàn)收的方法之一,即驗(yàn)收測試。記錄測試情況、出現(xiàn)問題及解決方法,形成《測試總結(jié)報(bào)告》。5.9驗(yàn)收根據(jù)項(xiàng)目產(chǎn)品的規(guī)模、復(fù)雜度和
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