第十一章領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)展

1、第十一章第十一章領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)效能與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)效能既是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的歸宿，是反映領(lǐng)導(dǎo)者能力和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成效的綜合性指標(biāo)。第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)效能概說(shuō)一、領(lǐng)導(dǎo)效能的含義與特點(diǎn)(一)領(lǐng)導(dǎo)效能的含義領(lǐng)導(dǎo)效能就是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)目標(biāo)的能力與所獲得的領(lǐng)導(dǎo)效率、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效益以及所引起的組織狀態(tài)、組織環(huán)境與組織關(guān)系的有效變化的系統(tǒng)綜合。在這個(gè)系統(tǒng)中，主要包括以下幾個(gè)要素：一是領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)能力即領(lǐng)導(dǎo)者的行為能力。

2、它以領(lǐng)導(dǎo)者的身體、心理、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)者行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力、承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、勝任領(lǐng)導(dǎo)工作、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)所必備的基本條件。二是領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，它和取得領(lǐng)導(dǎo)效能的途徑——領(lǐng)導(dǎo)效率結(jié)合起來(lái)決定領(lǐng)導(dǎo)效能的大小。領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的程度是衡量領(lǐng)導(dǎo)效能的尺子。三是領(lǐng)導(dǎo)效率。領(lǐng)導(dǎo)效率一般是指領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)工作的產(chǎn)出同所消耗的人力、物力、財(cái)力等要素之間的比率關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)效率主要受領(lǐng)導(dǎo)者的能力、工作

3、態(tài)度、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境以及下屬的素質(zhì)與能力等條件的影響。四是領(lǐng)導(dǎo)效果。領(lǐng)導(dǎo)效果是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)對(duì)象化的直接反映，是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)效率所取得的直接結(jié)果，是領(lǐng)導(dǎo)效率向領(lǐng)導(dǎo)效益轉(zhuǎn)化的中介體，領(lǐng)導(dǎo)效益要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)效果這個(gè)中介才能實(shí)現(xiàn)。五是領(lǐng)導(dǎo)效益。領(lǐng)導(dǎo)效益是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的最終效果，具有社會(huì)性、公益性與長(zhǎng)遠(yuǎn)性的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)為政治效益、經(jīng)濟(jì)效益、文化效益、人才效益與社會(huì)效益等，是一個(gè)綜合性的指標(biāo)體系。在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的研究中，我們要高度重視對(duì)其定量因素進(jìn)行分解式的量化分析，

4、以提高對(duì)其科學(xué)性與操作性研究；同時(shí)又要兼顧對(duì)其定性因素進(jìn)行深人的理性分析，以強(qiáng)化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的歷史性與社會(huì)性研究。也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)效能是以上各種因素的綜合，要全面分析這些因素在取得領(lǐng)導(dǎo)效能中的作用，才能準(zhǔn)確地反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低。比如，領(lǐng)導(dǎo)效果和領(lǐng)導(dǎo)效益綜合起來(lái)才能反映領(lǐng)導(dǎo)效能的高低，但兩者不是直接數(shù)量相加，看效能光看效果不行，也就是說(shuō)光有定量分析是不夠的。效果顯著，效益不一定好。目標(biāo)錯(cuò)誤時(shí)，效率越高，直接效果越明顯，效益越差，因此還應(yīng)作定量

5、分析。但沒(méi)有無(wú)效果的效益，沒(méi)有效果，效益就失去載體，所以也不能不看效果。(二)領(lǐng)導(dǎo)效能的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)效能作為一個(gè)復(fù)雜的、廣泛的綜合性體系，其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，綜合性。領(lǐng)導(dǎo)效能的高低優(yōu)劣取決于多種因素：首先包括領(lǐng)導(dǎo)者的自身因素；其次包括領(lǐng)導(dǎo)群體的因素；再次包括被領(lǐng)導(dǎo)者的自身因素；最后包括領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)得以進(jìn)行的客觀環(huán)境因素。第二，社會(huì)性。一方面，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作為一種有組織的社會(huì)活動(dòng)，是社會(huì)活動(dòng)的有機(jī)組成部分，這就使領(lǐng)導(dǎo)效能不可避免地受到

6、各種社會(huì)因素的影響與制約；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)作為一種有目的的社會(huì)活動(dòng)，其最終目標(biāo)是為促進(jìn)整體社會(huì)的發(fā)展服務(wù)。第三，歷史繼承性。領(lǐng)導(dǎo)效能所反映和體現(xiàn)的，總是在某一特定的時(shí)間和者所從事的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)沿著同一方向前進(jìn)，并對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終起到促進(jìn)作用。二是領(lǐng)導(dǎo)負(fù)效能，即領(lǐng)導(dǎo)者所從事的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)沿著相反方向行駛，并對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最終起到阻礙作用。領(lǐng)導(dǎo)效能雖然有正負(fù)之分，但我們通常意義上所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)效能一般是指領(lǐng)導(dǎo)正效能，而領(lǐng)導(dǎo)負(fù)效能

7、則被稱為領(lǐng)導(dǎo)無(wú)能。三、領(lǐng)導(dǎo)效能理論(一)封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論歷史悠久的封建傳統(tǒng)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的個(gè)人關(guān)系。這種理論具有如下的鮮明特征：第一，此種理論注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)的研究，具有濃厚的宗教色彩。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的近乎宗教式的崇拜，導(dǎo)致了這一時(shí)期的理論注重對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)與領(lǐng)袖人物超凡魅力的研究，以便把領(lǐng)導(dǎo)者與他們的追隨者劃分開(kāi)來(lái)。第二，隨著領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的演進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論研究的發(fā)展，早期的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論逐漸遭到質(zhì)疑，其有效性被否定，

8、而從行為主義的角度探討有效的領(lǐng)導(dǎo)行為模式則成為理論研究的重心。第三，到20世紀(jì)30年代末，人際關(guān)系方法被應(yīng)用于領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究后，領(lǐng)導(dǎo)效能理論的研究也隨之取得了突破性進(jìn)展。人們根據(jù)下屬的參與程度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式加以分類，將領(lǐng)導(dǎo)方式分為獨(dú)裁型、民主型與放任型，并進(jìn)一步認(rèn)為民主的、參與的行為可以使下屬感到自己的責(zé)任，進(jìn)而提高群體與組織的整體效能?？傊饨ㄖ祁I(lǐng)導(dǎo)效能理論作為早期的理論，既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能理論的整體研究做出了突出的貢獻(xiàn)，同時(shí)又體現(xiàn)出嚴(yán)重的不足，

9、即它只注重從人的角度，包括從領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)體特質(zhì)與被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)來(lái)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能進(jìn)行研究，卻忽視了組織結(jié)構(gòu)與制度以及組織環(huán)境的因素。(二)層峰式領(lǐng)導(dǎo)效能理論與以個(gè)人關(guān)聯(lián)為基礎(chǔ)的封建傳統(tǒng)恰恰相反，層峰制主要關(guān)心的是組織結(jié)構(gòu)，包括組織的溝通系統(tǒng)、工作與任務(wù)的設(shè)計(jì)等問(wèn)題。這一理論的主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)被控制在一定范圍之內(nèi)；工作、工作條件、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)工作不滿的反映程度都有明確規(guī)定；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能的評(píng)價(jià)是建立在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的客觀基礎(chǔ)之上的。當(dāng)今最具代

10、表性的層峰理論中的結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于組織的特性而不取決于組織中領(lǐng)導(dǎo)者的特性，組織中有各式各樣的“領(lǐng)導(dǎo)替代物”存在。也就是說(shuō)，組織中健全的任務(wù)與結(jié)構(gòu)以及有職業(yè)文憑和受過(guò)專門訓(xùn)練的人員，可以完全取代領(lǐng)導(dǎo)者的作用，使其成為不必要。這些“領(lǐng)導(dǎo)替代物”的知識(shí)可以使我們能夠創(chuàng)造一種這樣的環(huán)境，如保證信息的暢通，有效地制定決策，并且在沒(méi)有特定領(lǐng)導(dǎo)者的情況下運(yùn)用權(quán)力。(三)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)效能理論權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)效能理論實(shí)際上是一種試圖將封建制領(lǐng)導(dǎo)效能理論與