牙科診所出路何在

1、1牙科診所出路何在？牙科診所出路何在？發(fā)布日期：20061218下午04:00:00作者：出處：現(xiàn)在牙科行業(yè)在經(jīng)受嚴(yán)重的貶值，我們不能指責(zé)任何人，要責(zé)怪的只有我們自己。幾年前，《財(cái)富雜志》（Fbes）刊登了一篇題目為“為什么除了牙醫(yī)大家都在笑？”（“WhyEveryoneIsSmilingButtheDentist.”）的文章。為什么牙醫(yī)如此煩惱呢？自從1972年以來，牙醫(yī)的收入始終不能跟上通貨膨脹的步幅。然而，與此同時(shí)，牙科行業(yè)實(shí)際上

2、還在吹噓牙醫(yī)的收入，好象牙醫(yī)的收入代表了牙科行業(yè)的榮譽(yù)。這樣對嗎？想想吧：有多少行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)夸耀其成員的收入不足以維持生活？如果這些行業(yè)協(xié)會(huì)這樣做，那么它的會(huì)長就會(huì)被立刻趕出辦公室，就像趕牲畜一樣被趕出來。但是，牙醫(yī)卻總是被牽著鼻子走，如果他們希望獲得和其它行業(yè)衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)一樣的成功，那么他們就會(huì)感到內(nèi)疚。牙科行業(yè)是個(gè)很辛苦的行業(yè)。有些牙醫(yī)退出這個(gè)行業(yè)，大部分人是由于需要投入的費(fèi)用太多，而普通牙醫(yī)的收入很一般。計(jì)算一下成為一個(gè)牙醫(yī)的實(shí)際

3、投資回報(bào)，減去所有的花費(fèi)（四年無收入、診所開辦的其實(shí)投資、學(xué)費(fèi)等等），根據(jù)ADA的數(shù)據(jù)，平均一位牙醫(yī)每小時(shí)收入略高于30美元。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，那些最好、最聰明的人通常不會(huì)再選擇這個(gè)偉大的行業(yè)。然而，大多數(shù)人沒有認(rèn)識(shí)到，一旦克服了職業(yè)本身帶來的煩惱，牙科還是一個(gè)回報(bào)豐厚的行業(yè)。在我所認(rèn)識(shí)的人中，最煩惱的那些是牙科醫(yī)生，有些最快樂的也是牙科醫(yī)生。是什么造成了這種極端呢？是態(tài)度和開業(yè)哲學(xué)。那些不快樂的牙醫(yī)讓保險(xiǎn)公司為他們規(guī)定診所提供的服務(wù)及

4、其收費(fèi)。他們還會(huì)放棄某些服務(wù)，原因是別人也這樣做，而且保險(xiǎn)公司指示應(yīng)該提供哪些治療項(xiàng)目。而那些快樂的牙醫(yī)，他們的診所是不斷進(jìn)步的，是以質(zhì)量為基礎(chǔ)的，他們只聽從自己良心的安排。他們努力做到盡善盡美，同時(shí)也讓患者了解他們付出的努力。他們清楚的知道他們無法為所有的人服務(wù)，并對此感到滿意。他們特別注意不讓保險(xiǎn)公司干涉，因?yàn)樗麄冎?，他們自己比保險(xiǎn)公司更了解患者的需3牙醫(yī)提供了有價(jià)值的服務(wù)，因此，我們應(yīng)該獲得相應(yīng)的公平的回報(bào)，因?yàn)槲覀兏冻隽藭r(shí)間、

5、金錢和努力。但是，當(dāng)我們借錢給患者讓他們完成牙科治療時(shí)，我們的工作就貶值了。為什么我說“借錢”呢？患者如果在接受服務(wù)時(shí)不付費(fèi)，那么實(shí)際上，我們就是在貸款給他們。有多少地方可以讓人們買東西卻不付錢呢？沒有什么地方是這樣的！這個(gè)令人不快的問題在于，我們借錢給患者，造成了一種尷尬的醫(yī)患關(guān)系。有一句格言是說，絕不要借錢給那些可能有患者的朋友或家庭。如果您希望某個(gè)人成為您的朋友或忠實(shí)的患者，不要借錢給他們，因?yàn)樗麄兛赡軙?huì)找理由不還錢。而且，非常簡

6、單的是，人們都不喜歡自己的債權(quán)人。當(dāng)我停止借錢給患者的那一天開始，我和患者的關(guān)系發(fā)生了明顯改善。如果患者需要籌措資金，應(yīng)該找第三方借款，比如CitiHealthCard。銀行的經(jīng)營已經(jīng)很艱難了；牙醫(yī)沒有經(jīng)過借貸的培訓(xùn)，因此，我們沒有必要擔(dān)任銀行的角色。如果患者借了第三方的錢來看牙，他們還是會(huì)很喜歡他們的牙醫(yī)。我認(rèn)識(shí)的一位牙醫(yī)反對我的看法，“向第三方借款存在一些問題，這些機(jī)構(gòu)有時(shí)候會(huì)拒絕借錢給某些人?！蔽艺J(rèn)為這根本不是問題，如果一個(gè)很有經(jīng)

7、驗(yàn)又受到良好借貸培訓(xùn)的公司認(rèn)為借錢給某些人風(fēng)險(xiǎn)很大，那么借錢給這些人不是你的事情。我確實(shí)認(rèn)為牙科的問題來源于一個(gè)基本事實(shí)：牙醫(yī)獲得的報(bào)酬不夠。正如我前面所講的，在過去的25年中，其中23年里，由于保險(xiǎn)行業(yè)的入侵，牙醫(yī)的收入不能跟上消費(fèi)的增長。低收費(fèi)、開展不夠好的治療項(xiàng)目，這些都會(huì)對我們的行業(yè)造成深遠(yuǎn)影響。同樣也會(huì)影響想要成為牙醫(yī)的人的才干，以及質(zhì)和量，同樣也會(huì)影響到所有與牙科相關(guān)的職業(yè)。您看，牙醫(yī)是我們這個(gè)行業(yè)食物鏈中的浮游生物。如果牙

8、醫(yī)不能賺錢，誰會(huì)受影響呢？1.掌握先進(jìn)科技的生產(chǎn)商會(huì)受到影響：如果牙醫(yī)買不起生產(chǎn)商的產(chǎn)品，會(huì)阻礙牙科設(shè)備的創(chuàng)新與發(fā)展。如果用戶沒有足夠資金購買產(chǎn)品，生產(chǎn)這些產(chǎn)品的公司就支付不起產(chǎn)品的研發(fā)費(fèi)用，牙科器材的改進(jìn)就會(huì)受阻。2.牙科學(xué)校受影響：因?yàn)檠揽茖W(xué)校的畢業(yè)生沒有能力為學(xué)校捐資。正如我提到的，在過去不到十年的時(shí)間里，有7所牙科學(xué)校關(guān)閉了，原因是運(yùn)作費(fèi)用太高無法維持，而且想學(xué)習(xí)牙科的人不多。如果牙醫(yī)收入不夠高，他們就沒有能力捐款資助牙科學(xué)校。

9、3.牙科技工室受影響：由于牙醫(yī)支付不起高品質(zhì)的技工工作的費(fèi)用，牙科技工室就收不到足夠的錢來繼續(xù)開展高質(zhì)量的工作。4.最重要的是，患者受影響：當(dāng)牙醫(yī)為支付各種帳單而煩惱、盡力減少開支時(shí)，他們所提供的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量就會(huì)下降。當(dāng)掙錢成為所以工作的動(dòng)機(jī)后，道德規(guī)范就會(huì)被拋在腦后。牙醫(yī)買不起新的科技產(chǎn)品，患者就不能享受到這些科技產(chǎn)品所帶來的益處。而且，牙醫(yī)賺不到足夠的錢，就不能支付參加繼續(xù)教育的費(fèi)用，而參加繼續(xù)教育無疑能夠幫助牙醫(yī)提高能力和技巧