淺析網(wǎng)站商店經(jīng)營(yíng)的心理效應(yīng)

1、題目：淺析網(wǎng)站商店經(jīng)營(yíng)的心理效應(yīng)摘要：摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的進(jìn)一步普及和發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一，在這種情況下，以電子商務(wù)為依托的網(wǎng)站商店以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和個(gè)性化等特點(diǎn)正越來(lái)越受到人們的青睞。而網(wǎng)站商店經(jīng)營(yíng)，買(mǎi)賣(mài)雙方都是兩個(gè)陌生人，所以買(mǎi)賣(mài)能否成功的關(guān)鍵，在于買(mǎi)賣(mài)雙方的心理，本文就是要分析網(wǎng)站商店經(jīng)營(yíng)的心理效應(yīng)。關(guān)鍵詞鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；電子商務(wù)；網(wǎng)站商店；經(jīng)營(yíng)策略；心理效應(yīng)引言：引言：互聯(lián)網(wǎng)不斷地發(fā)展，人類(lèi)開(kāi)始在把現(xiàn)實(shí)生活中

2、的交易應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)上，為了更好的進(jìn)行網(wǎng)上交易，讓人們信任網(wǎng)上交易，所以我們進(jìn)行網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)的心理效應(yīng)探析目的在于從網(wǎng)上商務(wù)交易雙方的心理活動(dòng)中探索和分析網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)措施或計(jì)劃解決多數(shù)網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)失敗的問(wèn)題。1分析消分析消費(fèi)者的心理者的心理對(duì)經(jīng)營(yíng)對(duì)經(jīng)營(yíng)的影響的影響即消即消費(fèi)者的心理效者的心理效應(yīng)1.1動(dòng)機(jī)1.1.1生理的需要生理的需要滿(mǎn)足于生活的基本需求，如一般正常的衣，食，住，行。1.1.2安全的需要安全的需要在滿(mǎn)足于基本需求的基礎(chǔ)上

3、，人們會(huì)更上層考慮自身的安全。促銷(xiāo)，缺點(diǎn)是各類(lèi)品牌太多，易在消費(fèi)者中引起混亂，并且管理會(huì)隨著品牌的增多使成本上升，要把每一個(gè)品牌培養(yǎng)成名牌比較困難。2.1.1.2商品：多種商品：多種樣式，多種功能式，多種功能商品可以多種多樣，只要是想到的或是消費(fèi)者需要的都可以經(jīng)營(yíng)。2.1.1.3服務(wù)：只要消：只要消費(fèi)需要都可以需要都可以經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)通過(guò)為消費(fèi)者提供細(xì)致周到的服務(wù)方式和內(nèi)容建立起來(lái)的特色它是提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度的基礎(chǔ)又是迎進(jìn)新客戶(hù)、留住老客戶(hù)的重

4、要條件。獨(dú)特和新奇的服務(wù)更易打動(dòng)消費(fèi)者的心以滿(mǎn)足消費(fèi)者追求完美的心理欲望。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為網(wǎng)上商店的經(jīng)營(yíng)提供許多有益工具和手段使之易實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)雖然這種個(gè)性化針對(duì)傳統(tǒng)商店是特色但對(duì)網(wǎng)上商店已經(jīng)談不上是特色了。因而要采取新穎的服務(wù)方式和內(nèi)容樹(shù)立網(wǎng)上商店的服務(wù)特色使消費(fèi)者體驗(yàn)到與眾不同的服務(wù)激發(fā)其滿(mǎn)意感實(shí)現(xiàn)吸引和保持消費(fèi)者的心理效應(yīng)。如實(shí)施情感服務(wù)措施建立網(wǎng)上商店的服務(wù)特色。情感危機(jī)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的突出問(wèn)題也是網(wǎng)上商店經(jīng)營(yíng)者易忽視的問(wèn)題。而借助傳