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文檔簡介
1、江西環(huán)境工程職業(yè)學院大專生畢業(yè)論文江西環(huán)境工程職業(yè)學院大專生畢業(yè)論文江西環(huán)境工程職業(yè)學院大專畢業(yè)生江西環(huán)境工程職業(yè)學院大專畢業(yè)生畢業(yè)論文畢業(yè)論文題目題目：汽車銷售展廳接待流程與銷售技巧汽車銷售展廳接待流程與銷售技巧學院：院：姓名：名：學號：號：專業(yè)：業(yè)：指導老師：指導老師：畢業(yè)論文答辯時間：畢業(yè)論文答辯時間：江西環(huán)境工程職業(yè)學院大專生畢業(yè)論文II目錄目錄摘要摘要......................................
2、.............................I緒論緒論...................................................................11.1展廳接待...............................................................................................................
3、............................21.2銷售的概念.......................................................................................................................................21.3銷售的要素.......................................
4、................................................................................................22.2.汽車消費者購買行為的類型和客戶的性格色彩汽車消費者購買行為的類型和客戶的性格色彩...............................72.1汽車消費者購買行為的類型................................
5、...........................................................................72.2客戶的性格色彩...............................................................................................................................83.3.汽車
6、銷售顧問應具備的職業(yè)素養(yǎng)汽車銷售顧問應具備的職業(yè)素養(yǎng)...........................................81.真誠..................................................................................................................................................
7、....82.自信......................................................................................................................................................93.做個有心人.....................................................
8、.....................................................................................94.韌性..................................................................................................................................
9、....................95.良好的心理素質..................................................................................................................................96.交際能力.....................................................
10、.......................................................................................107.熱情...............................................................................................................................
11、.....................108.知識面要寬........................................................................................................................................109.責任心...............................................
12、.................................................................................................1010.談判力...................................................................................................................
13、...........................104.4.汽車銷售異議的處理辦法汽車銷售異議的處理辦法................................................111.轉移淡化.............................................................................................................
14、...............................112.真誠法................................................................................................................................................123.提升價值..............................
15、..............................................................................................................124.創(chuàng)造需求......................................................................................................
16、......................................125.5.汽車銷售談判的技巧汽車銷售談判的技巧.....................................................126.6.汽車銷售服務流程汽車銷售服務流程.......................................................141、客戶開發(fā)....................
17、......................................................................................................................142、接待................................................................................................
18、..................................................153、咨詢..................................................................................................................................................154、介紹產品..........
19、................................................................................................................................155、試駕......................................................................................
20、............................................................166、協(xié)商..................................................................................................................................................167、成交..
21、................................................................................................................................................168、跟蹤......................................................................
22、............................................................................16總結總結..................................................................18參考文獻參考文獻..............................................................
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