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文檔簡(jiǎn)介
1、某某有限公司績(jī)效考核管理制度第一章總則第一章總則第一條目的第一條目的1、客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效和貢獻(xiàn),促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力,提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。2、為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。3、以正向激勵(lì)為主,體現(xiàn)業(yè)績(jī)和報(bào)酬對(duì)等的原則,拉開差距,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4、通過績(jī)效管理,發(fā)現(xiàn)員工自身優(yōu)勢(shì)與工作中存在的不足,促進(jìn)各級(jí)管理者指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬,有效提高員工的知識(shí)、
2、技能和素質(zhì),開發(fā)員工潛能。第二條適用范圍第二條適用范圍適用于公司所有的正式員工。試用期員工參見試用期考核規(guī)定。第三條第三條原則原則1、公開公平原則:考核應(yīng)讓被考核者了解考核流程、方法、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果,提高透明度,考核應(yīng)客觀公平地考察和評(píng)價(jià)被考核人員,對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。2、客觀公正原則:考核應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)與考核,避免主管臆斷和個(gè)人主觀情緒因素的影響,盡量做到“用數(shù)據(jù)說話,用事實(shí)說話”。3、嚴(yán)格性
3、原則:考核不嚴(yán)格,就會(huì)流于形式,形同虛設(shè)。要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度、嚴(yán)格的考核制度和考核程序及方法。4、正激勵(lì)原則:考核的目的在于促進(jìn)組織和員工的共同發(fā)展與成長(zhǎng),注重績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用,而不是單純的獎(jiǎng)罰。5、雙向溝通原則:績(jī)效指標(biāo)的制定要做到上下溝通,考評(píng)的結(jié)果一定要反饋給被考評(píng)者本人,并同時(shí)與被考評(píng)者進(jìn)行績(jī)效溝通面談,肯定其成績(jī)和進(jìn)步,指出不足之處,提出今后改第二章第二章考核組織和職責(zé)考核組織和職責(zé)第四條第四條考核組織考核組
4、織1、公司績(jī)效考核工作由人力資源部、各用人部門共同推進(jìn)。2、人力資源部和各部門在績(jī)效考核中承擔(dān)不同的責(zé)任,各級(jí)主管均有對(duì)下屬進(jìn)行考核和監(jiān)督管理的權(quán)利和義務(wù)。3、全體員工均有服從監(jiān)督考核并提出建議、申訴的權(quán)利和義務(wù)。第五條工作權(quán)責(zé)第五條工作權(quán)責(zé)(一)人力資源部:人力資源部是公司績(jī)效考評(píng)工作的建設(shè)和推動(dòng)部門,在公司最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下工作,負(fù)責(zé)組織、推進(jìn)、協(xié)調(diào)和支持各部門開展績(jī)效考核工作。其職能有:1、負(fù)責(zé)公司績(jī)效考核管理體系的建立、修訂和推動(dòng)
5、執(zhí)行,(二)綜合指標(biāo)即基本績(jī)效指標(biāo),又稱CPI,是要求個(gè)人必須做到的基本職責(zé)。CPI來源于公司業(yè)務(wù)流程、員工工作職責(zé)和其他規(guī)章制度。和KPI一樣,CPI也需要量化或標(biāo)準(zhǔn)化,以方便考核。(三)雷區(qū)即員工不能觸犯的績(jī)效指標(biāo),一旦觸犯則嚴(yán)重影響績(jī)效得分,甚至否決當(dāng)期績(jī)效。雷區(qū)內(nèi)容一般是指重大品質(zhì)事故和安全事故、重大瀆職行為、嚴(yán)重違紀(jì)等內(nèi)容。(四)加分項(xiàng)即可以予以加分的績(jī)效指標(biāo)。加分項(xiàng)主要包括合理化建議和特殊貢獻(xiàn)二類。第九條第九條績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的
6、原則績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的原則在設(shè)置績(jī)效目標(biāo)時(shí),應(yīng)遵守SMART原則,即績(jī)效指標(biāo)是具體的、可衡量的、通過努力可能實(shí)現(xiàn)的、可以證明和觀察的、有時(shí)限性的?!猄代表具體(Specific),指績(jī)效考核要切中特定的工作指標(biāo),不能籠統(tǒng);——M代表可度量(Measurable),指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;——A代表可實(shí)現(xiàn)(Attainable),指績(jī)效指標(biāo)在付出努力的情況下可以實(shí)現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目
7、標(biāo);——R代表現(xiàn)實(shí)性(Realistic),指績(jī)效指標(biāo)是實(shí)實(shí)在在的,可以證明和觀察;——T代表有時(shí)限(Timebound),注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。第四章績(jī)效考核實(shí)施第四章績(jī)效考核實(shí)施第十條制定員工績(jī)效計(jì)劃第十條制定員工績(jī)效計(jì)劃1、績(jī)效計(jì)劃制定的需遵行上自上而下、層層分解的原則,即由上級(jí)主管制訂下屬人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)需參照公司目標(biāo)、部門目標(biāo)層層分解到員工個(gè)人。2、各用人部門主管應(yīng)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、部門目標(biāo)結(jié)合員工的崗位
8、職責(zé)及工作要求,和下屬員工充分溝通后,制定員工的績(jī)效計(jì)劃、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、。3、人力資源部提供統(tǒng)一的績(jī)效考核表格模板,對(duì)各部門的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核,并在制訂過程中提供必要的協(xié)助。4、經(jīng)理及以上人員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制訂;其它人員的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)由用人部門制定。第十一條績(jī)效考核評(píng)分第十一條績(jī)效考核評(píng)分1、每月58日,各部門收集員工的績(jī)效收據(jù),按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)分。2、每月10日前各部門需將本部門員工的績(jī)效考核表交人力資源部審核。第
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