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1、合理設(shè)計(jì)和安排人力資源合理設(shè)計(jì)和安排人力資源官府私房菜發(fā)表于名廚網(wǎng)2009年08月公開(kāi)一、合理設(shè)計(jì)和安排人力資源根據(jù)各位員工特長(zhǎng),合理安排,人盡其才,責(zé)任到人,最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和個(gè)人的潛能,為企業(yè)謀取最大利益。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人是企業(yè)最寶貴的資源,對(duì)人的管理是管理的根本內(nèi)容。根據(jù)馬斯洛理論,人有五大需求,當(dāng)滿(mǎn)足了最基本的三大需求后,繼而上升為自我實(shí)現(xiàn)的需求。在廚師隊(duì)伍中挑選骨干力量,把權(quán)力下放,同時(shí)賦予相應(yīng)的職責(zé),給他們委
2、以重任往往會(huì)起到事半功倍的效果,具體操作如下:1、酒店設(shè)行政總廚一名,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);廚師長(zhǎng)一名,對(duì)行政總廚負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)后廚日常事務(wù),生產(chǎn)安排,人員調(diào)配技術(shù)指導(dǎo)、考核評(píng)估等。2、以下設(shè)置:A、案板部主管一名,副主管一名,分別由頭砧和二砧擔(dān)任,負(fù)責(zé)成本核算,計(jì)劃開(kāi)單,冰庫(kù)管理,安排餐前備料,宴會(huì)菜單策劃、原料漲發(fā)等。B、爐灶部主管一名,副主管一名,負(fù)責(zé)指導(dǎo)開(kāi)餐前爐臺(tái)上的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作等。C、中線組主管一名,負(fù)責(zé)指揮荷仔,協(xié)助廚師菜肴制作,安排上
3、菜秩序等。D、洗雜部主管一名,負(fù)責(zé)安排洗菜先后,凈菜擺放有序,協(xié)調(diào)盤(pán)碗沖洗,定期消毒等事務(wù)。二、建立出品質(zhì)量監(jiān)控制度企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人力資源的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)制度的競(jìng)爭(zhēng)。我們依靠完善的制度,而不僅僅靠人的眼睛管理廚房是酒店興旺的基礎(chǔ),操作如下:1、所有菜點(diǎn),實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)。即測(cè)算菜譜上所列菜點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)配份,味型特點(diǎn)、色面、烹調(diào)所須時(shí)間等。2、工作程序化。所有上一道工序?qū)ο乱坏拦ば蜇?fù)責(zé),從粗加工到細(xì)加工一環(huán)扣一環(huán)。4、提高拆卸率,物盡其用。5、嚴(yán)格
4、控制領(lǐng)料。6、節(jié)約調(diào)味和燃料,嚴(yán)禁人走爐子空轉(zhuǎn);水火不關(guān),試行每月水、電、燃料、干貨定量(根據(jù)營(yíng)業(yè)粗略測(cè)算標(biāo)準(zhǔn))。7、鮮活原材料保管,要責(zé)任到人。每天填寫(xiě)采購(gòu)、驗(yàn)收、庫(kù)存、點(diǎn)單數(shù)的日?qǐng)?bào)表,可精確反映原料使用情況,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)成本增力口可以及時(shí)糾正。對(duì)于腐敗變質(zhì)原材料必須經(jīng)廚師長(zhǎng)同意方可處理,并填寫(xiě)報(bào)損單。成本控制管理的基本制度:(1)、采購(gòu)制度(2)、驗(yàn)收制度(3)、食品成本日?qǐng)?bào)表、月盤(pán)點(diǎn)制度(4)、損耗責(zé)任、報(bào)損制度五、建立例會(huì)制度:1、
5、員工例會(huì)上每天上班時(shí)員工點(diǎn)名,由廚師長(zhǎng)介紹前一天情況,安排當(dāng)天重點(diǎn)事項(xiàng)。2、鼓勵(lì)員工土氣,解決遺留問(wèn)題。六、廚房協(xié)調(diào)1、與前廳部的聯(lián)系、協(xié)調(diào)(略)2、與采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)系、協(xié)調(diào)(略)七、建立激勵(lì)制度企業(yè)利潤(rùn)的最大化(也即顧客的滿(mǎn)意度)絕大部分要通過(guò)員工來(lái)實(shí)現(xiàn)和實(shí)施。建立有效的激勵(lì)制度,增強(qiáng)員工的歸屬感;是廚政管理的重要手段。1、環(huán)境氣氛激勵(lì):營(yíng)造良好融洽環(huán)境氣氛,充分體現(xiàn)積極向上、競(jìng)爭(zhēng)上崗,按勞計(jì)酬、按貢獻(xiàn)計(jì)酬的原則。2、目標(biāo)理想激勵(lì):根
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