醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度

1、111醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范細(xì)則及實(shí)施辦法醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范細(xì)則及實(shí)施辦法根據(jù)《衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》的精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制訂以下醫(yī)院規(guī)范細(xì)則及實(shí)施辦法：第一條醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德（簡(jiǎn)稱醫(yī)德），是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的各種行為規(guī)范的總和。醫(yī)德規(guī)范是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動(dòng)的思想和行為的準(zhǔn)則。因此，醫(yī)務(wù)人員都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹實(shí)施。第二條醫(yī)務(wù)人員必須遵守社會(huì)公德，并自覺(jué)遵守以下

2、醫(yī)德規(guī)范細(xì)則：(一)救死扶傷，實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為病人著想、千方百計(jì)為病人解除病痛。1、把防病治病，救死扶傷，一切為了人民健康作為自己的神圣職責(zé)，并為之奮斗獻(xiàn)身。2、對(duì)急危重病人，應(yīng)堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，做到分秒必爭(zhēng)，極力救治。3、對(duì)疑難病癥，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)醫(yī)師會(huì)診，抓緊做出科學(xué)、準(zhǔn)確的診斷和治療。4、杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，不隱瞞和掩蓋醫(yī)療差錯(cuò)和事故，如發(fā)生醫(yī)療事故，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。5、積極開(kāi)展健康教育，傳

3、播衛(wèi)生科普知識(shí)，提高人民群眾自我保健能力。(二)尊重病人的人格與權(quán)利，對(duì)待病人的診治，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況，都應(yīng)一視同仁。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，認(rèn)真執(zhí)行患者知情同意告知制度。1、不論病人職務(wù)高低、親疏好惡，均應(yīng)以病情需要為出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)行必要的科學(xué)診治。2、認(rèn)真聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和要求。對(duì)合理的應(yīng)根據(jù)需要與可能，及時(shí)予以解決；對(duì)一時(shí)還不能解決的和不合理的要求，要耐心給以說(shuō)明解釋，不要簡(jiǎn)單粗語(yǔ)回絕。3、對(duì)待特殊病人，如精神病人、麻風(fēng)病人等

4、不得歧視、侮辱；對(duì)小兒患者，要特別精心診療，并取得親屬合作。4、對(duì)接觸異性病人要自尊自愛(ài)，因病情需要檢查生殖器官時(shí)，應(yīng)有第三者在場(chǎng)，以防不必要的糾紛發(fā)生。(三)文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼病人。1、在診療過(guò)程中，應(yīng)以“假如我是一個(gè)病人”的情感去同情、關(guān)心、體諒病人；要普遍推行文明用語(yǔ)：“請(qǐng)，您好，對(duì)不起，謝謝，祝您安康！”不說(shuō)服務(wù)忌語(yǔ)。311第三條實(shí)施辦法：(一)健全組織，落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工

5、作領(lǐng)導(dǎo)，院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂具體實(shí)施計(jì)劃，把醫(yī)德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為醫(yī)院目標(biāo)管理內(nèi)容，作為衡量和評(píng)價(jià)科室工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，定期或不定期組織考核。(二)加強(qiáng)醫(yī)德教育。堅(jiān)持經(jīng)常性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把醫(yī)德教育和思想政治工作緊密結(jié)合起來(lái)，每年安排一定的時(shí)間，組織職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)務(wù)人員工作守則》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及省、市有關(guān)醫(yī)德教育的材料。從理論上提高職工對(duì)醫(yī)德的認(rèn)識(shí)，從具體內(nèi)容上明

6、確醫(yī)德的要求。結(jié)合開(kāi)展“崗位學(xué)雷鋒，行業(yè)樹(shù)新風(fēng)”為主題的“白求恩杯”競(jìng)賽、“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”和推行社會(huì)服務(wù)承諾制等各項(xiàng)活動(dòng)，以及進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義教育，不斷提高醫(yī)務(wù)人員熱心為患者服務(wù)的自覺(jué)性。(三)加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，凡新參加工作人員上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn)，未經(jīng)培訓(xùn)不得上崗。(四)建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。建立醫(yī)德考評(píng)考核制度，年終結(jié)合年度考核進(jìn)行一次考評(píng)并歸檔?？己私Y(jié)果作為聘任、提薪、晉升以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件。(五)實(shí)行

7、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對(duì)醫(yī)德好、醫(yī)風(fēng)正的人員給予“十佳”員工等各類表彰，對(duì)不認(rèn)真遵守醫(yī)德規(guī)范者進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)于嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，視情況給予適當(dāng)?shù)奶幏帧?六)注意社會(huì)評(píng)價(jià)。聘請(qǐng)社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，每年召開(kāi)一次會(huì)議；定期召開(kāi)工休座談會(huì)，每季度向病人發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)工作，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)的水平。(七)管理人員和工勤人員也要參照本細(xì)則及其實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定精神執(zhí)行。醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度實(shí)施方案

8、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度實(shí)施方案一、指導(dǎo)思想及考評(píng)總則以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為載體，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目的；以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容；以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，以強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律為措施；全面提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)，糾正損害群眾利益的行業(yè)不正之風(fēng)，不斷提高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的群眾滿意率，努力構(gòu)建和諧醫(yī)