個(gè)性化服務(wù)”推出超值服務(wù)32項(xiàng)

1、友誼賓館真情演澤服務(wù)新理念友誼賓館真情演澤服務(wù)新理念——“個(gè)性化服務(wù)”推出超值服務(wù)32項(xiàng)１、友誼賓館誠摯的歡迎廣大消費(fèi)者直接參與社會(huì)監(jiān)督，凡是不滿意請(qǐng)撥打投訴舉報(bào)電話8628080，地點(diǎn)：經(jīng)理辦一定給您一個(gè)滿意的答復(fù)。２、凡發(fā)現(xiàn)服務(wù)員或其他工作人員語言不美，行為不佳，服務(wù)不周的，均可到商務(wù)中心或經(jīng)理辦舉報(bào)投訴，一經(jīng)查實(shí)，給舉報(bào)或投訴者１０－５０元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。３、凡發(fā)現(xiàn)服務(wù)員介紹房間不全，價(jià)格不實(shí)，一經(jīng)查實(shí)，給舉報(bào)者５０元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。４、

2、凡發(fā)現(xiàn)隨意打折，私自收款的，一經(jīng)查實(shí)，給舉報(bào)者５０元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。５、凡發(fā)現(xiàn)賓館環(huán)境存在問題的，給賓客造成不便的，其意見和建議有價(jià)值者，給建議者１０－５０元的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。６、凡發(fā)現(xiàn)賓館管理、服務(wù)等方面有欠缺的、給賓客造成不便，影響賓館發(fā)展的，其意見和建議有價(jià)值者，給建議者１０－５０元物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。７、賓館實(shí)行經(jīng)理掛牌服務(wù)，隨時(shí)為您解決各種問題。８、服務(wù)臺(tái)設(shè)置小件物品免費(fèi)寄存。９、服務(wù)臺(tái)設(shè)有公用電話，ＩＣ卡電話。１０、開辦電話咨詢、電話訂房、網(wǎng)上