94---渠口農場醫(yī)院“轉變工作作風,提高醫(yī)護服務質量”活動實施方案

1、渠醫(yī)發(fā)字【2012】第94號渠口農場醫(yī)院渠口農場醫(yī)院“轉變工作作風，提升服務質量轉變工作作風，提升服務質量”活動實施方案活動實施方案衛(wèi)生局、各科室：一、指導思想深入貫徹落實縣衛(wèi)生局“轉變工作作風，提升服務質量”的文件精神，努力創(chuàng)建社會滿意的服務型醫(yī)院，全面增強醫(yī)護人員服務意識，努力提升服務質量，切實轉變工作作風，開創(chuàng)農場醫(yī)院工作的新局面。二、活動目標以人為本，服務社會。要求全體醫(yī)護人員要轉變工作作風，強化四個意識：“發(fā)展意識、大局意識、

2、責任意識、服務意識”，對農場醫(yī)院發(fā)展要有危機感、緊迫感、使命感、責任感，人及家屬滿意；“新”就是要創(chuàng)新管理，主動工作，不斷用新的醫(yī)護理念指導自己的工作實踐。三、實施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（3月1日——3月15日）結合醫(yī)院實際，制定切實可行的實施方案，并進行宣傳發(fā)動部署。（二）整改落實階段（3月16日——9月30日）。針對目標任務細化工作措施，實行五定工作法，定責任領導、責任科室、責任人、完成時限和獎罰措施，盯住目標抓落實。（三）提高鞏固