安全標(biāo)志有效性影響因素實證研究.pdf

1、近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高，人們對安全健康的需求逐步增加，與此同時，我國生產(chǎn)事故頻繁發(fā)生，事故總量也在不斷上升，導(dǎo)致安全生產(chǎn)現(xiàn)狀與需要的矛盾越來越突出，安全生產(chǎn)越來越多的影響社會的穩(wěn)定和發(fā)展。為此，如何切實提高安全生產(chǎn)管理水平，有效減少安全生產(chǎn)事故，已成為人們普遍關(guān)注的社會問題。安全標(biāo)志作為安全生產(chǎn)管理的重要手段，在安全生產(chǎn)和行為控制中占據(jù)著重要地位，是目前各個國家采取的最普遍的一種安全生產(chǎn)管理方式。

2、盡管安全標(biāo)志已得到較普遍的應(yīng)用，但是由于安全標(biāo)志本身的不足以及應(yīng)用過程中的種種原因，安全標(biāo)志仍然沒有完全發(fā)揮其應(yīng)有作用。過去二十多年，國外研究人員對影響安全標(biāo)志有效性的因素進(jìn)行過大量研究，而國內(nèi)學(xué)者對該領(lǐng)域的研究卻不多見，其中實證研究更是少見。 本研究基于安全科學(xué)理論和已有的研究成果，結(jié)合對13家企業(yè)的深度訪談和大規(guī)模問卷調(diào)查，對安全標(biāo)志有效性影響因素進(jìn)行了實證研究。本文將安全標(biāo)志的有效性界定為對安全標(biāo)志構(gòu)成要素的“感知的危險

3、程度”和具體場景下對安全標(biāo)志的“遵從行為”，在安全標(biāo)志有效性界定的基礎(chǔ)上構(gòu)建兩個專題，包括專題一：安全標(biāo)志本身特征對其有效性(感知的危險程度)的影響，和專題二：個體特征、情景因素和安全氛圍對安全標(biāo)志有效性(遵從行為)的影響。對四個層面18個影響因素及相互之間交互作用進(jìn)行考察和分析，即安全標(biāo)志本身特征(紅色、黃色、藍(lán)色；禁止、當(dāng)心、必須；帶斜杠圓邊框、三角形、圓形)、個體特征(風(fēng)險傾向、安全工作的自我效能、安全動機(jī)、安全知識和安全技能)、

4、情景因素(熟悉程度、危險感知和遵從成本)和安全氛圍。 實證分析分兩個階段進(jìn)行，第一個階段為探索性分析，主要是通過效度及信度分析來篩選量表題目和形成最終問卷；第二階段是對大規(guī)模問卷發(fā)放所回收的327份有效問卷進(jìn)行實證分析，在檢驗度量模型的信度和效度基礎(chǔ)上，通過相關(guān)分析、方差分析、普通回歸分析和層次回歸分析的方法驗證研究模型主效應(yīng)假設(shè)和中介效應(yīng)。 專題一的實證結(jié)果表明：紅色、黃色和藍(lán)色能代表三個不同的危險等級；禁止、當(dāng)心

5、和必須能代表三個不同的危險等級：而帶斜杠圓邊框、三角形和圓形只能代表兩個水平的風(fēng)險等級；顏色、信息詞和形狀任何兩種要素所構(gòu)成的9種組合交互作用顯著，組合所傳遞的危險水平同時與兩種構(gòu)成要素都相關(guān)。 專題二的實證結(jié)果表明，安全動機(jī)、安全知識和安全技能是安全氛圍與安全標(biāo)志遵從行為的中介變量；結(jié)果還表明，在安全標(biāo)志遵從行為直接影響因素中，安全氛圍對遵從行為的直接影響最大，安全工作的自我效能、安全動機(jī)、安全知識、安全技能、危險感知和遵從

6、成本對遵從行為影響顯著；風(fēng)險傾向和熟悉程度對遵從行為影響不顯著。 本研究基于安全標(biāo)志本身特征、個體特征、情景因素和安全氛圍四個層面，對安全標(biāo)志有效性的影響因素進(jìn)行了實證研究，進(jìn)一步豐富了安全標(biāo)志領(lǐng)域的研究，企業(yè)管理者、安全標(biāo)志的設(shè)計者以及安全政策的制定者都可以從本次研究結(jié)果中得到某些啟示。最后，闡述了本研究的理論貢獻(xiàn)和管理貢獻(xiàn)，同時分析了本研究的限制和不足，并在研究樣本、研究范圍的擴(kuò)展、字體大小以及社會影響等問題上展望了未來進(jìn)

7、一步研究的研究方向。 本文的主要貢獻(xiàn)或創(chuàng)新在于： 1．拓寬了對安全標(biāo)志本身變量對其有效性影響的研究。 在單一因素的研究上驗證性的探討了紅色、黃色和藍(lán)色的危險等級以外，本研究還創(chuàng)新性的將信息詞“禁止”與“當(dāng)心”、“必須”進(jìn)行對比研究，將形狀帶斜杠圓邊框與三角形、圓形進(jìn)行對比分析。發(fā)現(xiàn)信息詞“禁止”、“當(dāng)心”、“必須”能代表三種不同危險等級，而帶斜杠圓邊框、三角形和圓形這三種形狀只能代表兩種不同危險等級。這些結(jié)

8、果能給我們在安全標(biāo)志的設(shè)計和選用上提供指導(dǎo)。 在交互作用的研究上，驗證探討了顏色和信號詞、信號詞和形狀的交互作用，在此基礎(chǔ)上，又創(chuàng)造性的研究了顏色和形狀的交互作用，發(fā)現(xiàn)顏色和形狀的9種組合代表的危險等級存在主效應(yīng)，且不同組合所傳遞的危險水平不僅與顏色相關(guān)，而且與形狀也相關(guān)。有學(xué)者認(rèn)為，由于可用安全標(biāo)志數(shù)量太少，導(dǎo)致過度使用一種安全標(biāo)志或構(gòu)成要素，造成人們對其產(chǎn)生適應(yīng)性而降低安全標(biāo)志警示效果。本發(fā)現(xiàn)大大拓展了安全標(biāo)志的可用數(shù)量，

9、為這一問題提供了解決方案。 2．考察了以往研究未曾考慮的變量“安全工作的自我效能”對安全標(biāo)志有效性的影響。 本研究嘗試性的提出了安全工作的自我效能的概念，借鑒自我效能其它領(lǐng)域的研究，構(gòu)建了安全工作的自我效能的測量量表，研究并證實了安全工作的自我效能對遵從行為的影響，發(fā)現(xiàn)安全工作的自我效能越高，員工越可能遵從安全標(biāo)志。由此得到的啟示是，評估和提高員工對自己能夠安全工作信心的判斷，應(yīng)該成為安全工作內(nèi)容的一個重要組成部分。

10、公司安全生產(chǎn)部門在進(jìn)行生產(chǎn)安全干預(yù)時，不但要培訓(xùn)員工安全生產(chǎn)的技巧，而且要注重員工安全工作的自我效能的提升。 3．將安全氛圍引入到安全標(biāo)志的研究領(lǐng)域，并將以往未曾考慮的變量“安全技能”作為中介變量來考察，探索安全氛圍對安全標(biāo)志有效性的作用機(jī)制。 實證研究發(fā)現(xiàn)，安全動機(jī)、安全知識和安全技能是安全氛圍與安全標(biāo)志遵從行為的中介變量，同時，安全氛圍還對遵從行為有直接作用，從而完善了安全標(biāo)志有效性影響因素理論。這些結(jié)果表明，組

11、織在通過營造安全氛圍來增強(qiáng)員工對安全標(biāo)志的遵從行為的同時，還要考慮通過安全教育培訓(xùn)來增加員工的安全動機(jī)、安全知識和安全技能。 4．以往研究者較為關(guān)注單一變量(或單一層面)對安全標(biāo)志有效性的影響，本次研究通過實證檢驗，在多層面多變量同時作用下得到了一些與過去不同的結(jié)論，因而構(gòu)成了本文在安全標(biāo)志有效性研究領(lǐng)域的一個貢獻(xiàn)。 實證研究發(fā)現(xiàn)熟悉程度在危險感知和遵從成本變量的共同作用下，對安全標(biāo)志的遵從行為不產(chǎn)生顯著性影響：而風(fēng)

12、險傾向盡管在個體特征作用下，對遵從行為屬于顯著性影響變量，但是在情景因素和安全氛圍作用下，風(fēng)險傾向?qū)ψ駨男袨橛绊懙淖兊貌辉亠@著。這給我們的啟示是，要注重強(qiáng)化員工對工作場所的危險感知，并降低員工的遵從成本，同時注重營造良好的安全氛圍。 5．本文為安全標(biāo)志有效性影響因素實證研究設(shè)計了一些度量指標(biāo)，如安全工作的自我效能、安全技能等，雖然這些指標(biāo)還需要不斷完善，其有效性也需要反復(fù)檢驗，但這些指標(biāo)可為今后的相關(guān)研究提供參考意義和改進(jìn)基礎(chǔ)