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文檔簡介
1、 本研究通過詳細的文獻回顧，闡明了沖突的定義、沖突的類型以及沖突的測量方式。鑒于國內(nèi)外的研究結(jié)果，本研究選用了Rahim M.A.的理論和ROCI-Ⅱ量表作為理論基礎(chǔ)和研究框架來研究重慶地區(qū)企業(yè)內(nèi)的人際沖突處理方式問題，而研究的重點在于修訂中國文化背景下的人際沖突處理方式問卷。
本研究通過問卷調(diào)查、因素分析等測量學(xué)和統(tǒng)計學(xué)原理，最終形成了一個完整的結(jié)構(gòu)化的人際沖突處理方式問卷，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果探討了影響人際沖突處理方式的因素。
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