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文檔簡介
1、1、開早會的意義,2、早會的內(nèi)容,3、早會的程序,4、開早會的技巧,5、實戰(zhàn)演練,目錄,討論:開早會的作用?(5M),以小組為單位討論結論寫在白紙上(至少3條)新聞官上臺分享,1-開早會的意義,1-開早會的意義,對人:員工—信息的共享,工作方向的清晰管理者—提升自己的影響力,對事:工作—明確目標、問題的改善與提升,1、開早會的意義,2、早會的內(nèi)容,3、早會的程序,4、開早會的技巧,5、實戰(zhàn)演練,目錄,2-1.討論: 開早會需
2、要提及哪些內(nèi)容?(5M),請大家以小組為單位,將小組討論的結論寫在白紙上,由小組推選一名組員上臺分享。,2-早會的內(nèi)容,2-2 早會的具體內(nèi)容,2-2 早會的具體內(nèi)容,2-2 早會的具體內(nèi)容,2-2 早會的具體內(nèi)容,2-2 早會的具體內(nèi)容,2-2 早會的具體內(nèi)容,1、開早會的意義,2、早會的內(nèi)容,3、早會的程序,4、開早會的技巧,5、實戰(zhàn)演練,目錄,3-早會的程序,,3-1 早會前的準備,早會報告單的準備每個月月初發(fā)放一本早會報告單到
3、各組長處;按照報告單上對今日工作進行總結;當天下班前完成填寫。,3-1 早會前的準備,早會場地的選擇1、每個組依據(jù)分配的地點開早會(組與組之間不互相影響)2、列隊時人員不能依靠其他物體上。,3-1 早會前的準備,示例:B部早會分布圖,3-1 早會前的準備,早會時間的預設 早會在7:10-7:30內(nèi)開展 時間不超過10分鐘;,其他物品的準備1、昨日工作中出現(xiàn)品質問題的工件 (在早會上講解)2、需要向員工展示的表格、文件
4、,3-1 早會前的準備,3-2 早會的步驟,列隊,互相問好,內(nèi)容展示,總結,列隊1、21人以上隊伍列四排, 21人以下隊伍列三排;2、從左到右由高至低排列;3、隊伍前女后男;4、主持站位略高20CM、 主持距隊列80-100CM;5、隊伍整齊后點名報數(shù),3-2 早會的步驟,互相問好 1、以特步問好的方式互相問好2、聲音洪亮地唱廠歌,3-2 早會的步驟,內(nèi)容展示按早會內(nèi)容順序進行昨日工作總結今日工
5、作任務在線生產(chǎn)或新型體上線的品質重點上傳下達信息、員工問題的回復,3-2 早會的步驟,總結總結會議重點事項 1.今日目標產(chǎn)量 2.今日質量改善 3.今日效益提升鼓舞士氣,3-2 早會的步驟,3-3 早會后的跟進,跟進昨日需改進的項目昨日需改進項目若無改進,與負責人溝通解決跟進今日的工作任務如今日工作中出現(xiàn)問題,及時記錄并填入第二天的早會報告單,1、開早會的意義,2、早會的內(nèi)容,3、
6、早會的程序,4、開早會的技巧,5、實戰(zhàn)演練,目錄,4-開早會的技巧,儀容儀表的要求1、兩側頭發(fā)不蓋住耳朵 劉海不得蓋住眉毛2、抬頭挺胸、面帶微笑3、穿著廠服 廠牌佩帶于左胸,4-1 演說技巧,態(tài)度1、有正向的思維,傳遞敢于擔當?shù)乃枷?、對事不對人,關注問題如何解決3、重表揚、善批評、敢擔當、倡導務實, 拒絕虛夸,4-1 演說技巧,過程管控1、提前5—10分鐘到場,控制好早會每個階段的時間,按時結束早會2
7、、問好時,聲音要讓所有成員聽到,調(diào)動好員工情緒,4-2 管理技巧,會議中異常情況的處理1.會議中有成員講話:眼睛直視,給予暗示如若沒有改正,給予口頭上的勸說2.會議中,成員有頂嘴的情況:口頭告知,會后與其討論,不在會議中爭論3.對會議上的事項有疑義的:口頭告知,會后討論回復,4-2 管理技巧,1、開早會的意義,2、早會的內(nèi)容,3、早會的程序,4、開早會的技巧,5、實戰(zhàn)演練,目錄,1、根據(jù)設定的場景,安排一次早會2、準備時
8、間為:15-20分鐘3、整個早會時間為:8—10分鐘4、小組總結討論,5-實戰(zhàn)演練,5-1 演練方案要求:,根據(jù)以下內(nèi)容擬定于9月27日給針車6組開早會,并制定出早會報告單:組別:生產(chǎn)X部針車6組;人數(shù):本組人員20人;日期:9月26日;訂單情況:生產(chǎn)型號為988419310897款,共計24000雙,需要10天完成, 針車單價4.10元/雙;效益:產(chǎn)量550雙:時產(chǎn)能55雙/小時;流程安排:車護眼兩人,每人每小時可車2
9、3雙;車邊肚人員有空閑;車邊肚李某兼道車護眼;品質異常:包幫弧度不順,車護眼歪斜,外頭漏敲平;上級傳達:包幫單價從Q1季開始上調(diào)10%,下午有重要客人來參觀;員工心情:張某找經(jīng)理投訴現(xiàn)場流程不順,前段經(jīng)常停頓,影響士氣;其他事項:廁所抽煙現(xiàn)象存在、地板垃圾未清理現(xiàn)象、上班聽耳機?,F(xiàn)場不良現(xiàn)象:王某與肖某在最后一排開小差;,5-2 早會實戰(zhàn)技巧場景,5-3 總結與改善,早會報告單是否填寫完整、正確?早會所宣講的內(nèi)容是否符合要求
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