物業(yè)服務標準

1、一、一、前期介入前期介入序號評估細項評估細則與要點評估類別一評估類別一——安防、消防、交通類安防、消防、交通類1安防模式對住區(qū)交通實行全封閉式管理。2安防智能化配置1、紅外線周界防越系統(tǒng)重疊安裝、兩路平行、并在接合處交錯設置，消除翻越死角。2、電視監(jiān)控鏡頭安裝分布位置須合理，特別在安全死角位置、廣場人群密集處、事故隱患突發(fā)地段、管理處門口。3、電視監(jiān)控錄像使用數(shù)碼硬盤的儲存方式。4、電梯轎廂監(jiān)控頭安裝位置應選擇在轎廂門口，并可監(jiān)控到整個

2、轎箱。5、泳池設計1—2個合理的攝像監(jiān)控鏡頭。6、攝像監(jiān)控鏡頭、苑門電機、電話系統(tǒng)、中心設備等弱電監(jiān)控系統(tǒng)需要做好防雷接地、設計施工中應充分利用建筑體綜合接地網(wǎng)。7、攝像監(jiān)控系統(tǒng)的分辨率要滿足能較清晰分辨當事人面部特征。應具備一定的夜視能力。8、設置自動巡更系統(tǒng)。9、設置門禁可視對講系統(tǒng)。10、接通居家安防系統(tǒng)至安全控制中心。11、電梯內(nèi)緊急呼叫系統(tǒng)直接聯(lián)通到總控室。12、圍墻周界防越增設紅外報警和強光燈聯(lián)動功能。3其它安防設置13、小

3、區(qū)圍墻平直、便于安防設施安裝及功能的充分發(fā)揮，并且小區(qū)圍墻高度不小于2.5m。14、不使用平行隔柵作為小區(qū)圍墻的裝飾，圍墻裝飾應不利于攀爬。15、具有防越功能的圍墻與周邊建筑高差小于1.9米的應安裝防爬刺等物防設施。16、建筑外立面管道、空調(diào)百頁（架）、采光井的設置有防止攀爬的考慮。4消防設備、設施配置17、消防控制室與安全控制中心合并設置。18、消防、噴淋供水主泵設計為遠程控制開停（在監(jiān)控中心直接開停）。19、在天臺設置試驗消防栓；消

4、防栓系統(tǒng)在最高位置設置自動排氣設備。20、煙感溫感控制系統(tǒng)報警信號直接反映到消防監(jiān)控中心。21、變配電室、發(fā)電機房、動力設備房等設備用房配置CO2自動滅火裝置。22、消防、噴淋穩(wěn)壓泵采用變頻恒壓系統(tǒng)。23、室外消防給水可采用高壓、臨時高壓或低壓給水系統(tǒng)，如采用高壓或臨時高壓給水系統(tǒng)，管道的壓力應保證用水總量達到最大且水槍在任何建筑物的最高處時，水槍的充實水柱仍不小于10m。5消防通道設置24、消防車道寬度與凈高不得小于4m，盡端式消防車

5、道應設不小于12m12m的回車場。47、室內(nèi)停車場需設置清潔取水口及清潔池。48、非機動車位與戶數(shù)比為1:1.5，非機動車集中停放點的服務半徑不宜大于100m，應設置電源，便于電瓶車充電。8道路設置49、小區(qū)主要出入口與城市干道交接處，考慮緩沖地帶。50、住區(qū)內(nèi)道路采用單循環(huán)車道，線型盡可能流暢，不要出現(xiàn)生硬彎折。盡端式道路的長度不宜超過120m，并在盡端設不小于12m12m的回車場。51、人車混流路段合理設置減速標志和路拱數(shù)量，防止車

6、輛超速行駛，保障居民行走安全。52、為了防止汽車在坡道上打滑坡道面層應有防滑措施。柱子欄桿等必要時應有防撞措施。53、小區(qū)級道路及組團級道路的路面排水系統(tǒng)，采用淺V字型路面排水系統(tǒng)。宅間道與宅間步行道采用傳統(tǒng)的暗溝（管）排水方式排除地面積水。54、住區(qū)道路的水井蓋、污水井蓋盡量避開車輛行駛路面，如無法避開，將井蓋設計在機動車道中心位置。55、住區(qū)級道路如果考慮城市公共汽車及其它車輛通行，兩邊應分別設置有非機動車道及人行道，并應設置一定寬

7、度的綠地種植行道樹和草坪花壇，用以隔離車輛廢氣、噪聲、燈光對居民生活所造成的影響。56、住區(qū)內(nèi)停車場應盡可能實行連通，區(qū)內(nèi)交通主干道盡量安排在四周，避免橫穿住區(qū)以造成對行人的干擾。評估類別二評估類別二——設備設施、生活配套類設備設施、生活配套類9設備綜合1、機房、高低壓配電房、水泵房、泳池機房等設備房地面鋪設防滑地磚。2、大型設備的設備房（如變配電房、發(fā)電機房、水泵房等）需預埋吊裝孔（環(huán)），或安裝單軌吊。3、商業(yè)用水、電、氣與生活用水、

8、電、氣分開控制，分表計量。計量及計費方式使用IC卡及抄表到戶。4、機電設備的運行考慮降噪、減震處理，尤其設置在天臺、標準層的機電設備。10給排水系統(tǒng)5、小區(qū)進水管口徑應與小區(qū)高峰期用水量匹配，若市政水壓長期低于0.15Mpa則采用2套給水系統(tǒng)：二樓以上采用變頻加壓供水，一樓采用直接使用市政水壓（原則上進戶水壓應保證家用熱水器能正常點火）。6、二次供水箱的排水管不小于80mm，地下室儲水池排水管不小于100mm，設置在水箱底部，水池底部應