技術(shù)培訓(xùn)、維保承諾

1、技術(shù)培訓(xùn)、維保及售服務(wù)承諾作為“全國(guó)實(shí)施用戶(hù)滿(mǎn)意工程”的建筑施工企業(yè)，我們除在施工中重視每一道工序的施工質(zhì)量，實(shí)行過(guò)程精品、動(dòng)態(tài)管理、節(jié)點(diǎn)考核、嚴(yán)格獎(jiǎng)罰的項(xiàng)目質(zhì)量管理制度外，并且對(duì)工程施工完成以后的保修服務(wù)同樣給以高度重視。我們將工程回訪(fǎng)和維修服務(wù)視為整個(gè)工程質(zhì)量的延續(xù)，在工程竣工后建立完善的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，精干的專(zhuān)業(yè)維修班組，雇主完全可以享受星級(jí)跟蹤服務(wù)，免除后顧之憂(yōu)。一、工程交付為保證工程及時(shí)投入使用，我公司一貫把工程交付這項(xiàng)工作作為

2、施工末期的重點(diǎn)工作，除留下必要的維修人員和材料外，撤出多余人員、材料、設(shè)備，配合總承包清理現(xiàn)場(chǎng)，使整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)竣工驗(yàn)收的條件。在辦理工程竣工驗(yàn)收的同時(shí)，完成工程資料、檔案的報(bào)送、移交工作?，F(xiàn)場(chǎng)施工人員在工程竣工后十日內(nèi)退場(chǎng)。二、用戶(hù)操作及維修手冊(cè)的編制由于機(jī)電工程較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、系統(tǒng)性，為便于業(yè)主使用和管理，我們將在系統(tǒng)計(jì)劃試運(yùn)行前一個(gè)月，擬定一份手冊(cè)格式的系統(tǒng)運(yùn)行操作大綱的初稿呈交監(jiān)理工程師審核，無(wú)誤后草擬一份包含臨時(shí)性的記錄圖則、操作

3、和維修保養(yǎng)程序的操作和維修保養(yǎng)手冊(cè)，供業(yè)主的工程人員能預(yù)先對(duì)有關(guān)裝置有所認(rèn)識(shí)，系統(tǒng)調(diào)試時(shí)請(qǐng)他們一起參與，使之以最短的時(shí)間熟悉各個(gè)系統(tǒng)。工程交工時(shí)，我們將針對(duì)機(jī)電安裝工程編制《操作及維修手冊(cè)》，經(jīng)批準(zhǔn)的正式手冊(cè)在缺陷保修期開(kāi)始后的五周內(nèi)備妥并呈交業(yè)主。手冊(cè)包含系統(tǒng)的說(shuō)明、技術(shù)說(shuō)明和維修保養(yǎng)內(nèi)容，具體如下：1、正常時(shí)間及緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)號(hào)碼2、系統(tǒng)的說(shuō)明(1)詳盡介紹每個(gè)系統(tǒng)如何調(diào)節(jié)、控制、監(jiān)察和調(diào)校的說(shuō)明；(2)系統(tǒng)各主要裝置和部件的大小規(guī)格

4、和功能；(3)提出每個(gè)系統(tǒng)的可調(diào)節(jié)部件和保護(hù)裝置的最初調(diào)校參數(shù)；7、零備件表列出所有提供予業(yè)主的所有零備件和維護(hù)保養(yǎng)所用工具的清單。8、任何裝置或控制系統(tǒng)采用電腦軟件式，提供專(zhuān)用使用手冊(cè)。9、竣工圖紙及目錄三、培訓(xùn)為確保業(yè)主的工程人員能對(duì)我們所安裝的系統(tǒng)設(shè)備裝置的日常運(yùn)作、耗損和例行維護(hù)、事故的處理和解決方面等有全面的了解和認(rèn)識(shí)，工程交付使用前，我們將組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)業(yè)主工程維護(hù)管理人員免費(fèi)進(jìn)行不少于二次機(jī)電設(shè)備、設(shè)施等操作和維護(hù)的全

5、面培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)原理培訓(xùn)、日常維修培訓(xùn)及故障判斷培訓(xùn)等。培訓(xùn)工作開(kāi)始前，我們先編制培訓(xùn)課程和培訓(xùn)計(jì)劃，列出培訓(xùn)課程的大綱、培訓(xùn)所需時(shí)間，授課人員的資料，提交監(jiān)理工程師審核。同時(shí)，我們將按每項(xiàng)課程提出接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求，使有關(guān)培訓(xùn)能達(dá)到預(yù)期的效果。為便于培訓(xùn)，我們將提供足夠的材料設(shè)備、樣本、模型、設(shè)備內(nèi)部透視等資料的復(fù)印本、幻燈、影片以及其他各種需要的培訓(xùn)教材，教材以中文編制。在征得業(yè)主同意的情況下，我們將利用已安裝、

6、測(cè)試和交工試運(yùn)轉(zhuǎn)的裝置和設(shè)備對(duì)業(yè)主的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以加深他們的理解。培訓(xùn)內(nèi)容包含上述專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)原理的詳細(xì)講解，各專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的日常維護(hù)及管線(xiàn)系統(tǒng)與設(shè)備機(jī)組的故障判斷分析講述，并針對(duì)業(yè)主聽(tīng)課代表提出的疑問(wèn)作詳細(xì)耐心的講解，課后由我公司具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技師與班組長(zhǎng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作演示。培訓(xùn)工作完成后，有關(guān)裝備和教材將提供給業(yè)主，以便日后業(yè)主自行對(duì)其他員工進(jìn)行輔助性培訓(xùn)用。操作和維修培訓(xùn)課程的初步內(nèi)容說(shuō)明如下表：序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間講師人數(shù)備注1