廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司的客戶關(guān)系管理分析.pdf_第1頁(yè)
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1、本文以廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司為分析對(duì)象，探討了一家行業(yè)領(lǐng)先的跨國(guó)公司在客戶關(guān)系管理方面的一些成功經(jīng)驗(yàn)，本文以關(guān)系營(yíng)銷的基本理論為指導(dǎo)，分析了廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司的客戶關(guān)系管理框架，剖析了廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司為保持持續(xù)發(fā)展和行業(yè)領(lǐng)先而在客戶個(gè)性化管理方面的一些措施，在此基礎(chǔ)上確立了廈門ABB開(kāi)關(guān)有限公司的客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。　　本文有以下幾個(gè)方面特點(diǎn)：　　1.雖然關(guān)系營(yíng)銷的理論已提出多時(shí)，但在國(guó)內(nèi)，尤其是國(guó)內(nèi)的開(kāi)關(guān)行業(yè)，由于各地經(jīng)濟(jì)

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