金融營銷研究[任務(wù)書]

1、本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書課題名稱金融營銷研究指導(dǎo)教師學(xué)院商學(xué)院專業(yè)市場(chǎng)營銷班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)開題日期2010年11月22日一、主要任務(wù)與目標(biāo)：金融營銷是指金融企業(yè)采用整體營銷策略，博得顧客滿意，重視社會(huì)責(zé)任，并獲得合理利潤(rùn)，以顧客為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)和管理活動(dòng)，它通過研究確定客戶的金融需要，規(guī)劃新的服務(wù)或改善原有服務(wù)，來滿足不同客戶的需求，整個(gè)過程包括金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，制作，服務(wù)組織，控制，信息反饋等活動(dòng)。各金融機(jī)構(gòu)在金融市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的高低

2、已經(jīng)成為其擴(kuò)大市場(chǎng)份額實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵，因此有效開展金融營銷是金融業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的必要選擇但目前我國在開展金融營銷的過程中存在許多的問題因此必須要認(rèn)識(shí)到這些問題并能夠找到解決它們的一些途徑。本課題的主要任務(wù)是：運(yùn)用所學(xué)有關(guān)金融營銷和服務(wù)營銷的知識(shí)，通過對(duì)國內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)營銷方面的相關(guān)研究文獻(xiàn)的收集，結(jié)合具體金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際，分析機(jī)構(gòu)的需求，結(jié)合服務(wù)營銷，對(duì)金融機(jī)構(gòu)的營銷策略進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)措施，以便更好地發(fā)揮金融營銷在金融機(jī)構(gòu)中的重要作

3、用。本課題的目標(biāo)是：結(jié)合具體金融機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，運(yùn)用金融營銷的有關(guān)知識(shí)對(duì)機(jī)構(gòu)的營銷體系進(jìn)行分析，建立有效的金融營銷機(jī)制。希望機(jī)構(gòu)改變營銷理念提高綜合實(shí)踐能力和市場(chǎng)營銷管理職業(yè)素養(yǎng)。二、主要內(nèi)容與基本要求：（一）主要內(nèi)容1.金融營銷理論的概述:金融營銷的定義，金融營銷在金融機(jī)構(gòu)營銷管理中的重要性，建立有效金融營銷機(jī)制的影響因素和過程中容易出現(xiàn)的問題。2.金融營銷現(xiàn)狀：金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有營銷機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)及存在主要問題。p3941[6]李克琴喻建良品

4、牌忠誠分類研究[J]湖南大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2002p2628[7]孫洪霞品牌忠誠驅(qū)動(dòng)因素研究[J]山東大學(xué)，2006P56[8]凱文萊恩凱勒.戰(zhàn)略品牌管理(第2版)[M].中國人民大學(xué)出版社2006p403.[9]Harris，LloydC，GoodeMarkMHTheFourLevelofLoyaltythePivotalRoleOfTrust：AStudyofOnlineServiceDynamicsJournalofRetai