寧波旅行社網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析【開題報告】

1、0畢業(yè)論文（設計）開題報告電子商務寧波旅行社網(wǎng)絡營銷發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析一、立論依據(jù)1.研究意義、預期目標隨著因特網(wǎng)技術應用的普及和經濟全球化的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷已經成為當今企業(yè)尋求發(fā)展、獲取競爭優(yōu)勢的一種有效工具。它可以降低成本，脫離時空限制，為客戶提供個性化服務，在企業(yè)的營銷活動中占據(jù)了重要的地位，在新營銷體系中發(fā)揮了主力軍作用，越來越多的企業(yè)開始重視網(wǎng)絡營銷，比如旅行社。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布，截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4

2、.85億，他們都有可能是企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的潛在客戶。由此可見，中國網(wǎng)絡營銷市場發(fā)展?jié)摿Ψ浅＞薮?，我國旅行社要想拓展市場必須加強網(wǎng)絡營銷的建設。近年來，寧波旅游業(yè)的發(fā)展勢頭迅猛，旅游市場實力雄厚，而旅行社是旅游業(yè)中的“龍頭”，它在寧波本地的競爭是日趨激烈，更何況在全國乃至全世界，所以寧波各大旅行社若想更好更快的發(fā)展，合適的營銷手段是極其重要的。本論文首先通過大量圖書、資料的研究，查詢相關及網(wǎng)絡營銷文獻，獲取有關旅游網(wǎng)絡營銷的資訊，接著設計

3、調查問卷，通過走訪寧波本地旅行社，調研關于寧波旅行社網(wǎng)絡營銷的應用情況，并分析現(xiàn)在寧波旅行社網(wǎng)絡營銷應用存在的問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題，進行分析說明，找出出現(xiàn)這些問題的原因所在，并通過進一步分析提出有效地針對性意見。其最終目的在于為寧波旅行社開展網(wǎng)絡營銷提供理論上的依據(jù)和實踐上的指導以盡可能減少旅行社開展網(wǎng)絡營銷的盲目性，提升寧波旅行社綜合實力。2.國內外研究現(xiàn)狀國內研究現(xiàn)狀目前常用網(wǎng)絡營銷的手段主要有：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、即時通訊

4、營銷、BBS營銷、病毒式營銷、博客營銷、口碑營銷、整合營銷等[1]。史小俊提到的方法有：通過企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷；通過Blog、BBS等方式進行營銷；網(wǎng)上直接銷售[2]。劉蓓琳（2009）闡述了10種常用的網(wǎng)絡營銷方法：網(wǎng)絡廣告、許可Email營銷與郵件列表營銷、搜索引擎營銷、交換鏈接、病毒式營銷、信息發(fā)布、個性化營銷、網(wǎng)絡會員制營銷、網(wǎng)上商店營銷、基于web2.0技術的網(wǎng)絡營銷方法[3]。常見網(wǎng)絡營銷手段：借助B2B、B2C、C2C平臺；

5、搜索引擎推廣；網(wǎng)絡廣告；交換鏈接；許可電子郵件營銷；社區(qū)營銷；2美國的米奇.邁耶森等在書中介紹了搞好網(wǎng)絡營銷的12個絕招，他認為產品和服務是銷售的關鍵，而活力四射的網(wǎng)站設計則是獲得客戶回應的關鍵[17]。拉夫.威爾遜博士認為有效的網(wǎng)絡營銷策略有：贈予有價值的產品或服務；為他人提供毫不費力的轉換；輕而易舉地把規(guī)模從小做到大；利用共同的動機和行為舉止；利用現(xiàn)存的通訊網(wǎng)絡；利用其他人的資源；簡單分析每一個網(wǎng)絡營銷要素[18]。電子商務功能是吸

6、引消費者和提高消費者滿意度的特別重要的因素。網(wǎng)上旅游服務被分為七大功能，即例行的旅游信息宣傳、旅游產品或服務的價格的廣告、旅游信息和服務的email征詢、旅游產品或服務的網(wǎng)上預定、網(wǎng)上支付、旅游網(wǎng)站的登錄[19]。但是由于網(wǎng)絡營銷在中國的起步較晚，國內對網(wǎng)絡營銷這種特殊營銷方式缺乏系統(tǒng)研究，尚處于實踐摸索階段，企業(yè)對于其理論基礎認識不夠，針對具體實踐遇到的問題所提出的方法，時常表現(xiàn)出理論與實踐脫軌。當下，通過調研寧波旅行社行業(yè)網(wǎng)絡營銷應

7、用，可以發(fā)現(xiàn)旅行社企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用存在的問題。網(wǎng)絡營銷在旅行社行業(yè)的應用，只有理論與實踐相結合，并與實踐企業(yè)的實際情況相結合，才能體現(xiàn)其價值。3.參考文獻[1]田野網(wǎng)絡營銷的發(fā)展、問題及對策[J]經營管理者，2010（2）[2]史小俊網(wǎng)絡營銷在中小企業(yè)中的應用方法[J]中小企業(yè)管理與科技，2011（4）[3]劉蓓琳網(wǎng)絡營銷[M]北京：航空工業(yè)出版社，2009[4]徐瑞朝，崔偉峰電子商務環(huán)境下企業(yè)營銷淺析[J]棗莊學院學報，2010（2）

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