樂清康信公司質量管理研究【開題報告】

1、1畢業(yè)論文（設計）開題報告工商管理樂清康信公司質量管理研究一、立論依據1.研究意義、預期目標質量管理是企業(yè)管理的一個重要組成部分，現代質量管理更是于企業(yè)管理緊密結合在一起?，F代質量管理在國外經歷從質量檢驗階段到全面質量管理階段幾百年的時間，而國內的質量管理卻只是改革開放以來數十年的時間，無論是在理論還是實踐方面都存在不足，對企業(yè)指導意義不大?？敌殴咀鳛橹行⌒推髽I(yè)在質量管理方面發(fā)展十分遲緩，一直跟不上企業(yè)的發(fā)展步伐。本文針對康信公司產品

2、質量管理不足作為切入點，綜合自己所學的各門學科，尋求質量問題的各種原因，以期找到改進產品質量的各種措施，喚起企業(yè)管理者的質量意識，提高企業(yè)的質量管理水平，促進康信公司的健康的發(fā)展。2.國內外研究現狀2.1國外研究現狀在20世紀初，美國開始把質量管理作為一個獨立學科來研究。日本從20世紀50年代開始逐步引進了美國質量管理思想理論，技術和方法，并在推行質量管理過程中結合本國的實際情況，進行創(chuàng)新，發(fā)展，在不少管理方法和管理組織上超過了美國，形

3、成后來居上之勢。從質量管理的產生形成發(fā)展和日益完善的過程，質量管理大致經歷的四個發(fā)展階段，即質量檢驗階段、統(tǒng)計檢驗階段、全面質量管理階段和標準化質量管理階段。（1）克勞士比(2006)在《削減質量成本》提出質量管理的基本原則：質量的定義即符合要求，質量源于預防，質量的工作執(zhí)行標準時零缺陷，質量是用不符合要求的來衡量的。（2）Jackcampanella(2008)在《質量成本原理》中指出管理層應該確保其組織機構的經營原則中能體現不斷追求

4、質量管理改進的理念。質量與成本應該互補的而非相互矛盾相互沖突的。好的質量管理會使生產率提高，降低成本，最終使銷售量、利潤、市場份額逐步增加。（3）克勞士比(2006)提出用樹立統(tǒng)計的方法從產品質量的波動中找出規(guī)律性，消除產生波動的異常因素，使生產過程處于一個正常的、比較理想的3成員認同之后，就會成為一種粘合劑，從各方面把企業(yè)成員團結起來，在共同認識的基礎上，使企業(yè)具有一種巨大的向心力和凝聚力(3)張?zhí)疑?007）提出建立現代民營企業(yè)管

5、理模式只有先進的符合企業(yè)發(fā)展要求的經營管理模式才能促進企業(yè)的發(fā)展。因此中小民營企業(yè)一方面要充分吸取家族式管理靈活高效的優(yōu)勢注意不斷改進總結和提高另一方面又要在一定階段果敢地拋棄舊的管理模式大膽借鑒國內先進的管理經驗。結合自身情況建立起適合企業(yè)發(fā)展的新型的現代中小民營企業(yè)科學管理模式。(4)許義偉（2008）認為建立新型的現代企業(yè)管理制度。民族企業(yè)管理模式要從簡單的控制機制向能夠調動職工積極性創(chuàng)造性的管理體系和管理體制轉化必須重視企業(yè)管理

6、制度的建設和實施。民營企業(yè)也要建立一套完整的科學決策體系、人才管理體系、生產經營體系、質量監(jiān)控體系和技術工作體系。同時企業(yè)還應建立一套完善的科學決策體系、高效率的運行機制:如激勵機制、競爭機制、約束機制、淘汰機制等。利用組織機制的力量克服管理中的不足。(5)全炳坤（2007）曾提到質量管理活動要求全體員工參與這就是質量管理八項原則中的“全員參與”原則在有些中小型企業(yè)人們的觀念仍很陳舊認為質量工作是質量部門的事情與其他的人員沒有關系或關系

7、不大這種觀念是錯誤的。質量工作涉及到企業(yè)經營活動中的每個環(huán)節(jié)全體員工都應負有質量的責任只有全體員工都參與到質量管理活動中才能使質量體系完整有效地運行。2.3文獻綜述總結根據國內外研究狀況，有比較多的學者研究都質量管理的問題，也有觸及到中小型企業(yè)這一塊，但本文通過現有的國內外文獻的研究，結合溫州中小型企業(yè)的實際資料和數據，整理得出的中小型企業(yè)質量管理的原因，能給予康信公司在質量管理方面非常大的借鑒。3.參考文獻[1]克勞士比削減質量成本[

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