現(xiàn)代汽車營(yíng)銷方案

1、,,2010首屆現(xiàn)代汽車 營(yíng)銷創(chuàng)意大賽,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Make Changes,請(qǐng)播放觀看,2,目錄,第一章: 團(tuán)隊(duì)介紹第二章： 營(yíng)銷方案選題理解方案回顧市場(chǎng)調(diào)研STP定位分析4P營(yíng)銷方案企業(yè)社會(huì)責(zé)任第三章：總結(jié),3,3,團(tuán)隊(duì)介紹,Wonder Four,青春輸不掉 激情在奔跑,4,方案回顧——大學(xué)生的“現(xiàn)代”生活,1.與駕校攜手，考試培訓(xùn)期間植入廣告時(shí)下，大學(xué)生學(xué)習(xí)汽

2、車駕駛已成為一種潮流，而會(huì)駕駛汽車的人購(gòu)買汽車的可能性也越大。現(xiàn)代汽車可與高校周邊駕校合作，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中植入廣告。2.各大SNS網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)主頁(yè)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生而言，網(wǎng)絡(luò)已成為生活的一部分。企業(yè)可以在社交網(wǎng)站上開(kāi)設(shè)自己的公共主頁(yè)，及時(shí)最新新聞動(dòng)態(tài)，同時(shí)開(kāi)設(shè)自己的公司主頁(yè)，同步公司相關(guān)信息，發(fā)布新品，進(jìn)距離接觸消費(fèi)者。3.汽車品牌代言人的選擇選擇合適的明星做代言，對(duì)于品牌形象與知名度的提升大有裨益。4.贊助大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)及足

3、球比賽和相關(guān)球隊(duì)。贊助體育賽事，對(duì)于企業(yè)而言，是一種高回報(bào)率的宣傳，通過(guò)體育賽事的高曝光率賺取足夠的關(guān)注度。,,5.校園招聘宣講會(huì)方案 現(xiàn)代汽車在09、10年僅在北京舉辦過(guò)校園招聘。與其他國(guó)際知名公司相比，覆蓋面太窄，場(chǎng)次太少。校園宣講會(huì)一方面可以吸引優(yōu)秀人才，另一方面可以宣傳企業(yè)，樹(shù)立良好品牌形象，傳遞企業(yè)文化。,選題理解—激情與活力,大學(xué)生正值青春年華、風(fēng)華正茂，他們充滿活力，充滿激情。他們追求潮流，喜歡嘗試新鮮事物，這些特質(zhì)都

4、與現(xiàn)代汽車激情與活力的品牌理念不謀而合。 當(dāng)今社會(huì)已步入知識(shí)成為創(chuàng)業(yè)資本的時(shí)代，大學(xué)生必將成為中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的主體，他們也必將成為未來(lái)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。 為此我們從大學(xué)生的切身角度出發(fā)，推出了一系列的整合營(yíng)銷方案，培養(yǎng)其品牌意識(shí)與品牌忠誠(chéng)度，以使得現(xiàn)代汽車的企業(yè)文化深植于當(dāng)代大學(xué)生的心中。。,5,6,市場(chǎng)調(diào)研,回顧了之前我們所做的方案,接下來(lái)為了獲取第一手信息,我們編制設(shè)計(jì)了一份針對(duì)大學(xué)生汽車消費(fèi)方面的

5、調(diào)查問(wèn)卷,以便了解其消費(fèi)傾向，針對(duì)現(xiàn)代汽車提出營(yíng)銷方案.本次調(diào)查問(wèn)卷共70份,其中有效卷68份,廢卷2份,男生29人,女生39人,為保證信息的準(zhǔn)確性,采取當(dāng)面填寫和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式,確保被訪者為80，90后人群.以下為調(diào)查問(wèn)題結(jié)果和分析另附:原始問(wèn)卷,7,大學(xué)生汽車消費(fèi)調(diào)查問(wèn)卷,在國(guó)人物質(zhì)生活水平越來(lái)越高的時(shí)候，越來(lái)越多的人已經(jīng)成為或即將成為有車族，汽車消費(fèi)主體逐漸年輕化，汽車價(jià)格的一跌再跌，擁有汽車不再是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。本調(diào)查旨在了解大

6、學(xué)生對(duì)汽車消費(fèi)的看法及基本情況。1.您的性別____A.男 B.女2.您是否計(jì)劃在大學(xué)期間考取駕照____A.準(zhǔn)備(包括已考取) B.不準(zhǔn)備3.您計(jì)劃畢業(yè)后多長(zhǎng)時(shí)間買車____A.一年以內(nèi) B.1~3年C.4~6年 D.沒(méi)考慮4.您喜歡的汽車類別____A.轎車 B.SUV越野車 C.MPV商務(wù)車 D.跑車 E.其他____

7、 5.您購(gòu)買車時(shí)考慮的因素(可多選)____A.安全 B. 價(jià)格 C. 顏色 D. 外形設(shè)計(jì)E. 品牌 F. 耗油量 G. 舒適性 H.售后服務(wù) I. 可操控性 J.其他___6.您選購(gòu)汽車時(shí)會(huì)選擇什么顏色(可多選)____A.銀色 B.黑色 C.紅色 D.黃色 E.橙色 F.白色 G.暗金色 F. 寶石藍(lán) G..其他___ 7.您喜歡的汽車款式____A.運(yùn)動(dòng)時(shí)尚 B.奢華高貴 C.內(nèi)斂實(shí)用 D.個(gè)性張揚(yáng) E.其他_

8、__,8,8.您會(huì)選購(gòu)什么排量的汽車____A.小排量(1.4L以下) B.中等排量(1.4L~2.0L) C.大排量 (2.0L以上)9.您購(gòu)車時(shí)所期待的售后服務(wù)____A.延長(zhǎng)汽車免費(fèi)保養(yǎng)時(shí)間 B.創(chuàng)建車友俱樂(lè)部 C.24小時(shí)故障救援 D.車飾贈(zèng)送E.開(kāi)通貸款買車綠色通道 F.其他____10.您認(rèn)為合適的汽車價(jià)位為_(kāi)___A.5萬(wàn)以下 B.5~10萬(wàn) C.10~15萬(wàn) D.20萬(wàn)以上 11.您主要

9、通過(guò)什么途徑了解汽車____A.電視廣告 B.網(wǎng)絡(luò) C.報(bào)紙 D.駕校 E.朋友 F. 汽車雜志G.車展會(huì) H.其他___ 12. 您經(jīng)常登陸或經(jīng)常關(guān)注的社交網(wǎng)站有哪些?(多選) ____A.人人網(wǎng) B.新浪微博C.貓撲 D.開(kāi)心網(wǎng)E豆瓣 F. 天涯社區(qū) G.百度貼吧 H.其他____13.您認(rèn)為良好的汽車形象代言人是否會(huì)對(duì)您購(gòu)車產(chǎn)生影響？____A.有很大影響 B.有影響 C.一般影響 D.基本無(wú)影響 E

10、.完全無(wú)影響14.如果有大型跨國(guó)汽車公司在校宣講,您是否有興趣參與和了解該公司相關(guān)信息?____A.有興趣 B.一般 C.沒(méi)興趣 15.你是否愿意進(jìn)入大型跨國(guó)汽車公司工作?___ A.愿意 B.不愿意 最后再次感謝您在百忙之中完成本問(wèn)卷,祝您工作學(xué)習(xí)順利!,

11、9,調(diào)查結(jié)果,,,1.大學(xué)期間學(xué)習(xí)駕照情況,2.計(jì)劃畢業(yè)后多久買車,由數(shù)據(jù)可知，計(jì)劃購(gòu)買車人數(shù)占近70%。從大學(xué)生畢業(yè)后計(jì)劃購(gòu)車的時(shí)間顯示現(xiàn)在進(jìn)行品牌宣傳是必要的，并在未來(lái)1-3年內(nèi)可收到一定的效果.,調(diào)查結(jié)果顯示考取準(zhǔn)備(包括已考取)人數(shù)占75%。所以，把駕校當(dāng)作一個(gè)宣傳的主要渠道是有潛力的。,10,大學(xué)生消費(fèi)者對(duì)汽車的訴求主要體現(xiàn)在:安全性，外形設(shè)計(jì)，舒適性及價(jià)格。 在未來(lái)對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與推廣時(shí)應(yīng)注重展現(xiàn)現(xiàn)代汽車的高性價(jià)比,外形設(shè)

12、計(jì),舒適性等特點(diǎn)。,3.大學(xué)生購(gòu)買車時(shí)考慮的因素,,4.汽車合適的價(jià)位,數(shù)據(jù)顯示受訪者傾向于選擇購(gòu)買5—15萬(wàn)的汽車，現(xiàn)代汽車的性價(jià)比高占據(jù)優(yōu)勢(shì),應(yīng)繼續(xù)保持.,11,,大學(xué)生日常接觸汽車信息的主要渠道是網(wǎng)絡(luò),因此網(wǎng)絡(luò)宣傳不可或缺,目前最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)媒體是人人網(wǎng)與新浪微博，因此我們會(huì)在之后提出相關(guān)的營(yíng)銷策劃.,5.受訪者了解汽車的主要渠道,12,被受訪者表現(xiàn)出對(duì)跨國(guó)汽車企業(yè)的極大興趣，并愿意為其工作，可見(jiàn)，我們可以在各個(gè)大學(xué)校園召開(kāi)宣講會(huì)

13、，吸收優(yōu)秀人才，提高企業(yè)影響力。在后續(xù)報(bào)告中，我們會(huì)詳細(xì)陳述實(shí)施方案。,,6.對(duì)汽車企業(yè)走進(jìn)校園的看法,進(jìn)入跨國(guó)汽車公司的意愿,參加宣講會(huì)的意愿,13,現(xiàn)代汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀SWOT分析,STP定位分析,S市場(chǎng)細(xì)分：汽車市場(chǎng)根據(jù)年齡可以分為20—25歲，該群體購(gòu)車主要用于個(gè) 人因素；25—35歲，該群體購(gòu)車更多考慮家庭因素；35歲以上 ，此群體購(gòu)車更多注重身份

14、的體現(xiàn)。 在汽車制造市場(chǎng)上，數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)制造商將其主要目標(biāo)客 戶群定位于25歲以上消費(fèi)群體，而在20~25歲的消費(fèi)市場(chǎng)少有 競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，這一消費(fèi)群體必將成為 汽車消費(fèi)市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。 因此，我們

15、選定的細(xì)分市場(chǎng)是20~25歲的年輕消費(fèi)群。T目標(biāo)顧客： 20~25歲的年輕消費(fèi)者 P定位：現(xiàn)代汽車為年輕人定制屬于他們的最優(yōu)性價(jià)比的汽車。,15,針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果、企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀SWOT分析及STP定位分析，我們認(rèn)為現(xiàn)代汽車在性價(jià)比和外觀設(shè)計(jì)方面處于領(lǐng)先地位，應(yīng)著重宣傳，但在調(diào)查的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)代汽車的認(rèn)知度嚴(yán)重不足，針對(duì)以上兩點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一系列的整合營(yíng)銷方案。通過(guò)此方案的實(shí)施，將企業(yè)的良好形象展示給

16、大學(xué)生消費(fèi)者，傳播企業(yè)文化，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度。,整合營(yíng)銷方案,4P整合營(yíng)銷（目標(biāo)人群：80，90后新一代消費(fèi)者）,產(chǎn)品：現(xiàn)代汽車應(yīng)具備以下特性 1.性價(jià)比高，低排量. 2.外形設(shè)計(jì)時(shí)尚,運(yùn)動(dòng)感或科技感強(qiáng). 3.駕駛舒適價(jià)格: 由于年輕人正處于事業(yè)初期，要求汽車品質(zhì)的同時(shí)對(duì)汽車價(jià)格敏感， 因此我們定價(jià)在5~15萬(wàn)左右。分銷：維持現(xiàn)有

17、的渠道形式和供應(yīng)鏈促銷：對(duì)于汽車的潛在消費(fèi)者大學(xué)生來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段并無(wú)能力購(gòu)買，但是今天 的宣傳就是明天的市場(chǎng)，因此我們將著重從促銷方案進(jìn)行闡述。 分為四大部分：與駕校合作；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；校園宣講會(huì)；贊助體育賽事。,17,17,在各大城市大學(xué)城周邊分部著多家駕校主要面向大學(xué)生招生。 根據(jù)實(shí)地走訪調(diào)查，僅在西安市大學(xué)城周邊就有駕校近20家，每年培訓(xùn)大學(xué)生駕駛員2萬(wàn)余人。

18、 駕校一般采取連鎖經(jīng)營(yíng)模式，即一個(gè)總校下設(shè)多個(gè)分點(diǎn)。一批學(xué)員培訓(xùn)2至3個(gè)月。批次多，時(shí)間短，學(xué)員流動(dòng)性強(qiáng)，人數(shù)眾多。,方案一：駕校合作,18,18,方案構(gòu)想: 1.組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解全國(guó)各大高校聚集區(qū)周邊駕?；厩闆r。 基本情況包括：駕校數(shù)量、學(xué)員人數(shù)、駕校硬件設(shè)施（車輛、場(chǎng)地）等。 2.選擇較大型(重要)連鎖駕校進(jìn)行商洽，簽訂協(xié)議作為宣傳試點(diǎn)基地。 協(xié)議雙方基于合作的基礎(chǔ)上，現(xiàn)代集團(tuán)對(duì)駕校進(jìn)行一定的贊

19、助和培訓(xùn)，駕 校方面在教學(xué)時(shí)為現(xiàn)代汽車提供宣傳。 3.具體細(xì)節(jié)如下: 1）簽訂合同取得該駕校冠名權(quán) . 如:“**駕?！?---現(xiàn)代汽車示范培訓(xùn)基地 2）給予駕校購(gòu)買現(xiàn)代汽車的優(yōu)惠價(jià)格，該車僅限VIP班 使用或作為示范車。 3）對(duì)駕校理論課授課教練進(jìn)行有關(guān)現(xiàn)代汽車知識(shí)的培訓(xùn), 使其能夠

20、準(zhǔn)確無(wú)誤的授課。,19,19,4)與駕校合作編寫理論課授課教材: 教材中加入現(xiàn)代汽車發(fā)展歷史,企業(yè)發(fā)展時(shí)有趣的故事,或汽車相關(guān)知 識(shí),另可以在書中加入銅版廣告,介紹目前現(xiàn)代汽車行情以及現(xiàn)代汽車4S店相 關(guān)信息,而主要內(nèi)容仍為普通紙質(zhì),在新學(xué)員的理論課時(shí)，由經(jīng)過(guò)統(tǒng)一培訓(xùn)的 教練授課. 5) 在汽車模擬課時(shí)，使用現(xiàn)代汽車作為示范車，進(jìn)行基本學(xué)習(xí),如換擋,

21、了解儀 表等,讓學(xué)員在接觸汽車的初期就充分感受到現(xiàn)代汽車的良好的操控感和細(xì) 膩的內(nèi)飾。6) 在學(xué)車過(guò)程中，只在VIP小班授課時(shí)使用現(xiàn)代汽車。而在普通班培訓(xùn)中則不 可使用，防止品牌形象受損。,7) 在培訓(xùn)結(jié)束后，贈(zèng)送“免費(fèi)參觀”券，凡持該券到現(xiàn)代4S店，均可參 觀現(xiàn)代4S店,并有視情況給予2小時(shí)免費(fèi)試駕。通過(guò)使?jié)撛谙M(fèi)者進(jìn)入4S店，使其進(jìn)一步了解現(xiàn)代汽車。,20,20,方案二：SNS網(wǎng)站營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)作為時(shí)下

22、最流行的媒體，已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑乾F(xiàn)代年輕人每天必不可少的。無(wú)論是交友、聊天，還是學(xué)習(xí)、找資料，甚至是日常生活用品的購(gòu)買，都可以在網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度之快、到達(dá)率之廣，都是其他宣傳手段無(wú)法匹及的,根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果,篩選出幾個(gè)年輕人登陸率最高的網(wǎng)站,提出以下方案.,21,21,1）在人人網(wǎng)社交網(wǎng)站開(kāi)設(shè)官方公共主頁(yè),博客. 設(shè)立官方主頁(yè), 發(fā)布狀態(tài),日志,相冊(cè)等,介紹公司歷史，公司動(dòng)態(tài),趣聞及新產(chǎn)品介紹,

23、招聘信息,等讓更多年輕人了解現(xiàn)代企業(yè).目前,已有許多知名公司在人人網(wǎng)開(kāi)設(shè)了公共主頁(yè),如戴爾電腦, 寶潔公司，值得關(guān)注的是奧迪,梅賽德斯奔馳,豐田汽車也已建立了主頁(yè),關(guān)注人數(shù)高達(dá)20萬(wàn).,另:除了公司主頁(yè),還可以以特定車型設(shè)立公共主頁(yè),為購(gòu)買該車型的人士設(shè)立粉絲區(qū),方便車友們交流.←,22,22,2）在新浪微博設(shè)立新浪官方認(rèn)證的微博: DCCI預(yù)計(jì)，2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)賬戶數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè)，

24、2011年中將突破1億.可見(jiàn)微薄的社會(huì)影響力潛力無(wú)窮。 微博會(huì)是一個(gè)極好的面向所有人群的平臺(tái),我們選擇目前影響力最大的新浪微博,建立官方博客,及時(shí)更新關(guān)于現(xiàn)代汽車的相關(guān)信息,圖片等.,注:以上數(shù)據(jù)摘自: http://tech.sina.com.cn/i/2010-09-10/01374640100.shtml (新浪科技),23,方案三：大學(xué)校園宣講招聘會(huì),每年從11月左右開(kāi)始，各大知名企業(yè)都

25、會(huì)進(jìn)入校園開(kāi)展宣講招聘活動(dòng)。一方面利用“宣講會(huì)”去宣傳介紹企業(yè)，樹(shù)立品牌良好形象，另一方面，招賢納士,提早與優(yōu)秀人才簽訂協(xié)議,爭(zhēng)奪各方面人才。大學(xué)生一方面是企業(yè)的潛在消費(fèi)者，一方面又是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的后備力量。校園招聘方案將兩者結(jié)合，既可以達(dá)到針對(duì)年輕人營(yíng)銷的效果,又對(duì)企業(yè)自身發(fā)展建設(shè)有利.,23,圖為新東方在我校的招聘會(huì)橫幅,24,大學(xué)校園招聘宣講會(huì),24,實(shí)施步驟：1、擴(kuò)大宣講招聘的范圍，使其不僅局限在北京及周邊城市，也注重其他高校

26、云集的城市如，上海、成都、西安；2、在各大高校舉行宣講會(huì), 以建立現(xiàn)代良好的企業(yè)形象,拉近學(xué)生與企業(yè)間的距離，同時(shí)采用“網(wǎng)絡(luò)直播”的新形式，讓更多沒(méi)能到場(chǎng)的同學(xué)親身體驗(yàn)現(xiàn)代企業(yè)的風(fēng)范。3 、擴(kuò)寬宣講會(huì)宣傳渠道，除在高校張貼宣傳海報(bào)外在大型社交網(wǎng)站的公司主頁(yè)上的同步宣傳，加大影響力。4、選取部分在知名高校中舉行的宣講會(huì)或招聘會(huì),錄制視頻,發(fā)布在網(wǎng)上,便于更多人了解,或者可以開(kāi)展網(wǎng)上教學(xué),核心目的都是為了讓更多人了解現(xiàn)代集團(tuán).,

27、25,方案四：大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、足球賽事的贊助,時(shí)下，各品牌紛紛把自己的營(yíng)銷手段延伸到了體育賽事的贊助中，阿迪達(dá)斯對(duì)世界杯的長(zhǎng)期贊助，王老吉借助亞運(yùn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)向世界展示自己的與眾不同…諸如此類的贊助，對(duì)于企業(yè)而言，無(wú)疑是一種高回報(bào)率的宣傳。 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)世界杯的贊助無(wú)疑是正確的,我們建議圍繞此戰(zhàn)略繼續(xù)開(kāi)展此類營(yíng)銷活動(dòng)。,25,實(shí)施措施：1、對(duì)全國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、全國(guó)青年足球賽事進(jìn)行贊助，對(duì)比賽擁有冠名權(quán)，并為志愿者、裁判、拉拉隊(duì)

28、員提供帶有現(xiàn)代標(biāo)志的徽章、帽子等，為運(yùn)動(dòng)員提供帶有現(xiàn)代標(biāo)志的號(hào)碼布；2、將在大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)中表現(xiàn)突出的運(yùn)動(dòng)員或是在足球賽事中取得冠軍的隊(duì)伍作為公司的代言人，既符合激情與活力的象征，又由于大學(xué)生運(yùn)動(dòng)賽事蘊(yùn)含著為國(guó)家選拔未來(lái)之星的意思，媒體的關(guān)注度自然不低。,26,企業(yè)社會(huì)責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)代汽車而言，雖然在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感方面做出了很大的努力，如2008年的雪災(zāi)、地震捐款，和已經(jīng)持續(xù)了三年的治沙行動(dòng)。但因?yàn)楣P(guān)力度不夠，幾乎不為消費(fèi)者所知曉。

29、 消費(fèi)者對(duì)于現(xiàn)代汽車社會(huì)責(zé)任感認(rèn)識(shí)的缺失必然會(huì)對(duì)品牌的形象產(chǎn)生影響。,26,現(xiàn)代在行動(dòng)：1、2008年中國(guó)南方雪災(zāi)、汶川 地震捐款捐車2、公益性環(huán)境治理項(xiàng)目——現(xiàn)代 汽車內(nèi)蒙古治沙 行動(dòng)，并資助 《沙變》專題片的拍攝3、北京現(xiàn)代“愛(ài)的音符——琴?情之夜”百琴百校捐贈(zèng),27,現(xiàn)代在行動(dòng),現(xiàn)代可以這樣行動(dòng)： 1.舉辦如每購(gòu)買一輛現(xiàn)代汽車，你就為治理沙化捐出 十棵樹(shù)苗等類似活動(dòng)，在車展會(huì)公共

30、網(wǎng)站及媒體上 大力宣傳； 2.投資拍攝治沙扶貧行動(dòng)的公益宣傳片，并由現(xiàn)代汽 車的代言人主演。 3.組織車友會(huì)趕赴沙化和貧困地區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心。 4.組織對(duì)一些疾病的募捐活動(dòng)，如白血病，癌癥等。,27,28,總結(jié),心得體會(huì)： 首先要感謝北京現(xiàn)代汽車給了我們一個(gè)將書本知識(shí)用于實(shí)踐的好機(jī)會(huì)，能參加本次比賽，和來(lái)自全國(guó)的優(yōu)秀學(xué)子們一同努力，我們感到十分欣慰

31、，榮幸之至。 從報(bào)名初賽到復(fù)賽的這段時(shí)間里，確實(shí)花費(fèi)了許多精力在方案的編寫上，我們覺(jué)得，一個(gè)好的營(yíng)銷方案，首先要知道消費(fèi)者的需求，通過(guò)自身親力親為的調(diào)查，獲得信息，數(shù)據(jù)最能真實(shí)的反應(yīng)事物的原貌，作為一個(gè)營(yíng)銷者，從最開(kāi)始的滿足消費(fèi)者需求，到最終的引導(dǎo)消費(fèi)者需求，這中間有很長(zhǎng)的一段路要走，所以我們會(huì)繼續(xù)努力。 最后再次感謝組委會(huì)，評(píng)委，以及所有工作人員,謝謝大家.

32、 wonder four 2010年11月10日,附：團(tuán)隊(duì)成員資料,隊(duì)長(zhǎng)：徐麗婷 西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) xulitingsoph

33、ie@gmail.com 13669182578隊(duì)員：張末晗 西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) zmh900108@163.com 15091771377 江 雨 西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)08級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè) 459636820jy@gmail.com 15929905085