時尚經(jīng)典婚紗攝影集團(tuán)人力資源管理若干問題研究.pdf

1、知識經(jīng)濟(jì)的到來，使企業(yè)的競爭從產(chǎn)品競爭、資本競爭發(fā)展到智力競爭。作為智力的載體——人力資源已經(jīng)成為衡量企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要指標(biāo)，越來越多的企業(yè)切實感受到人力資源管理給企業(yè)和組織帶來的深刻影響。 婚紗攝影行業(yè)經(jīng)過近五十年的長驅(qū)發(fā)展，到今天已成為一個頗具規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。中國大陸陸續(xù)出現(xiàn)有規(guī)模有實力的大型婚紗攝影集團(tuán)，雖然國內(nèi)大部分的影樓還處在中型規(guī)模發(fā)展階段或小型成長階段，但是由于較早受到臺灣影樓經(jīng)營理念的影響，影樓的營銷、流程、服務(wù)等管

2、理相對較完善，可是影樓的業(yè)績卻沒有大幅度的提升，始終沒有發(fā)展從大到強、從優(yōu)秀到卓越的過程，更多問題是相對較為成熟的行業(yè)管理由于人力資源管理的瓶頸制約了影樓的發(fā)展。 在進(jìn)行具備行業(yè)針對性的人力資源問題重點分析之前，本文首先對集團(tuán)的組織架構(gòu)進(jìn)行介紹，同時通過對集團(tuán)的崗位結(jié)構(gòu)及從業(yè)人員基本素質(zhì)的分析，作為后面介紹集團(tuán)各項人力資源管理的鋪墊。 流程管理問題的存在覆蓋到企業(yè)的方方面面，尤其是人力資源管理過程中的種種程序銜接不暢、人

3、員流動性大、資源浪費、效率低下的問題，文中利用解析分析法對流程主體進(jìn)行確定，并建立PDCA循環(huán)的標(biāo)準(zhǔn)化流程，以實現(xiàn)人力資源管理的專業(yè)化及簡單化。更針對集團(tuán)處于快速發(fā)展階段、行業(yè)人員流失率大的特性對行業(yè)的招聘重點問題進(jìn)行分析，并由于服務(wù)行業(yè)本身培訓(xùn)的重要性，對培訓(xùn)的一些具備難點問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行著重探討。 人力資源從業(yè)人員普遍將績效管理作為專業(yè)管理的最大挑戰(zhàn)，本文則針對集團(tuán)的實際狀況，采取企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI：KeyProcess

4、Indication)對客觀、量化的績效進(jìn)行科學(xué)有效地評估，同時充分利用KPI指標(biāo)的戰(zhàn)略管理及指導(dǎo)性，拓展到日常的工作分析及人員管理中，來解決人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配問題。更進(jìn)一步利用主基二元法將企業(yè)的人力資源總監(jiān)考核體系作為實例分析，打破了行政崗位績效難以進(jìn)行客觀考核的尷尬局面。 對于給集團(tuán)人力資源管理帶來很大波動和困難的淡旺季管理問題，本文利用經(jīng)濟(jì)學(xué)的勞動要素供給原理及彈性冗余原理分析加班的極限性，同時以臨時解雇方式