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文檔簡介
1、高級月嫂培訓(xùn)教程,廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司,母嬰護(hù)理師,是專業(yè)護(hù)理產(chǎn)婦與新生兒的專業(yè)工作人員,肩負(fù)著新生命與產(chǎn)婦的安全、健康的重任,通常情況下,母嬰護(hù)理師的工作是集育嬰師、護(hù)士、營養(yǎng)師、保育員、催乳師、心理咨詢師的工作性質(zhì)于一體的新型技能型職業(yè)。,,級別,母嬰護(hù)理師的分為初級、中級、高級,初級母嬰護(hù)理員,應(yīng)具備以下技能:指導(dǎo)哺乳、喂養(yǎng)新生兒的吃、穿、二便、洗澡、撫觸新生兒和產(chǎn)婦衣物、食具、用具的清潔與消毒在發(fā)現(xiàn)新生兒
2、異常情況時及時報告,能處理輕微外傷和燙傷。,中級母嬰護(hù)理師,除了初級技能還應(yīng)具備以下技能:新生兒撫觸、測量體溫和體重,觀察二便、口腔、黃疸、臍部的護(hù)理。紅臀、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭等疾病的觀察與護(hù)理。,高級母嬰護(hù)理師,除了初級和中級技能還應(yīng)具備以下技能:進(jìn)行新生兒的早期智力開發(fā)和啟蒙訓(xùn)練為新生兒做被動操熟練掌握應(yīng)急處理急救方法,崗位職責(zé),母嬰護(hù)理師的服務(wù)對象主要是新生兒和產(chǎn)婦,新生兒的護(hù)理約占80%,產(chǎn)婦的護(hù)理約占20
3、%,服務(wù)的內(nèi)容以月子護(hù)理為主。,照顧產(chǎn)婦:,1、生活護(hù)理:幫助產(chǎn)婦擦洗身子、觀察惡露,洗滌產(chǎn)婦衣物,將護(hù)理與家務(wù)兼顧;2、專業(yè)護(hù)理:產(chǎn)褥期觀察、護(hù)理,產(chǎn)后心理指導(dǎo),協(xié)助母乳喂養(yǎng)、乳房保健護(hù)理; 3、乳房護(hù)理:乳房清洗按摩,幫助產(chǎn)婦通乳,解決乳房脹痛,教會產(chǎn)婦正確的哺乳姿勢;,,4、營養(yǎng)搭配:為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)餐,合理安排產(chǎn)婦飲食;5、產(chǎn)后恢復(fù)操:幫助產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后恢復(fù)操,恢復(fù)產(chǎn)婦體形;6、心理指導(dǎo):與產(chǎn)婦交流育兒心得,進(jìn)行心理
4、溝通,避免產(chǎn)后抑郁癥的出現(xiàn)。,,照顧嬰兒:,1、生活護(hù)理:指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒;2、專業(yè)護(hù)理:嬰兒洗澡、撫觸、按摩,為寶寶測量體溫,觀察寶寶大小便,觀察寶寶有無身體異常,及時提醒協(xié)助治療,清洗消毒寶寶尿布,洗滌寶寶衣物,消毒奶瓶,晚上陪寶寶睡覺;,3、日常觀察: 臍部護(hù)理、臀紅、尿布疹、發(fā)熱、腹瀉、便秘、啼哭的觀察及護(hù)理. 4、常見
5、病護(hù)理:對臍帶消毒護(hù)理、鵝口瘡、黃疸等常見病的觀察護(hù)理. 5、潛能開發(fā):母嬰護(hù)理師幫助產(chǎn)婦為寶寶做嬰兒操,寓教于樂,鍛煉寶寶四肢協(xié)調(diào)能力,早期智力開發(fā),開發(fā)寶寶的潛能,建立良好的生活習(xí)慣。,,職業(yè)道德,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人員,在其特定的工作或勞動中所應(yīng)遵循的帶有職業(yè)特點的道德規(guī)范的總和,對于母嬰護(hù)理師,其基本職業(yè)道德要求有以下兩個方面,強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,愛崗敬業(yè),要
6、有條不紊的做好本職工作,設(shè)身處地的為雇主著想,讓雇主對自己工作滿意,解除雇主的后顧之憂。,對工作有耐心,對人有愛心,對每一個人來說,能做到真誠地對待所服務(wù)的對象,則會愛到他人的歡迎,相反,如果虛表假意,言行不一,不尊重他人,甚至惡語傷人,這些都會使人感你不能與人為善,而不愿意與之相處,用自己的善良與愛心真摯的為雇主服務(wù),一定會得到雇主的尊重和欣賞。,儀表禮儀,注重儀容儀表、禮節(jié)禮貌,有助于母嬰護(hù)理師更好地開展工作。整體儀表體態(tài)禮儀
7、禮貌禮儀,整體儀表,一人個的儀表很重要,作為一名合格的母嬰護(hù)理師,要關(guān)注自己的整體儀表,具體要求是:面部潔凈,經(jīng)常梳洗頭發(fā)、不要有頭皮屑、發(fā)型要大方得體,不得染發(fā)、燙發(fā),以及使用香水、發(fā)膠。不能化彩妝,不涂指甲油,不穿過分暴露、緊身、表面有太多裝飾物的服裝,不佩戴首飾。注意要勤洗手,經(jīng)常洗澡,手指甲與腳趾甲應(yīng)保持短而潔凈。飯后漱口,保持口腔清潔、無異味。與人交流時要經(jīng)常保持微笑,表情和藹可親。,體態(tài)禮儀,站姿 站立時應(yīng)
8、該挺直、舒展,要給人一種端正、莊重的感覺,不要歪脖,扭腰,屈腿、庭腹坐姿 入座時動作應(yīng)輕而緩,不可隨意拖拉椅凳,身體不要前后左右擺動,不要磽二郎腿或抖腿,并膝或小腿交叉端坐,不可兩腿分開過大。走姿 與雇主或長者一起行走時,應(yīng)讓雇主或長者走在前面,并排而行時,應(yīng)讓他們走在里側(cè),不要將雙手插入褲袋或倒背著手。,體態(tài)禮儀,目光 目光要溫和,忌諱歪目斜視。手勢 手勢是人們交往時最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”
9、,能夠合理的運用手勢來表表達(dá)意,會為形象增輝煌。應(yīng)避免的錯誤手勢:對別人指指點點隨便擺手架起雙臂反復(fù)擺弄手指當(dāng)眾挖鼻孔、剔牙、搓泥、摳腳等。,禮貌禮儀,客人來到時,要主動為客人讓座、主動為客人提物,為客人準(zhǔn)備拖鞋。主動為客人沏茶(水七分滿),客人離去時,主動為客人開門歡送客人或雇主講話時要用心聆聽,不可中途插嘴、搶話,不得與客人或雇主爭論,更不可強(qiáng)詞奪理。切忌在他人或食物前咳嗽、打噴嚏,打噴嚏時要盡量用用紙巾捂住口鼻部
10、,咳嗽或打完噴嚏要及時洗手,口中有異物或吐痰應(yīng)去洗手間。使用洗手間時務(wù)必將門反鎖以免發(fā)生誤會,用過的衛(wèi)生巾要用紙包起來再投入垃圾筒,用過廁所要洗手。不得穿睡衣及較暴露的衣服在客廳走動,不要在廚房、客廳梳頭,吃飯時應(yīng)少說話,與他人說話時應(yīng)保持80厘米以上的禮貌距離。,禮貌禮儀,要給雇主及家人更多的私人空間,除自己的工作范圍內(nèi),在無雇主允許的情況下盡量不到其他房間,雇主家人在談話、看電視時,要主動回避。不要參與雇主家庭成員的議論,不要互
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