大連農(nóng)行網(wǎng)上銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究.pdf

1、網(wǎng)上銀行作為新型的服務(wù)渠道，具有方便客戶、成本低、業(yè)務(wù)創(chuàng)新力強(qiáng)等特點(diǎn)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外銀行提升業(yè)務(wù)、爭(zhēng)奪市場(chǎng)的重要方式。 國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行建設(shè)，經(jīng)過(guò)近幾年發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模，但同國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家銀行相比，差距還很大。入世后，面對(duì)國(guó)外銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如何盡快提升網(wǎng)上銀行的建設(shè)水平，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)銀行的當(dāng)務(wù)之急，本文以大連農(nóng)行網(wǎng)上銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理為研究背景，綜合應(yīng)用“4P”和“4C”理論，提出了較為系統(tǒng)的農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)上銀行營(yíng)銷策略。 本文

2、從大連農(nóng)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題展開分析和研究，通過(guò)對(duì)影響網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的宏觀環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析找出大連農(nóng)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的機(jī)遇與威脅，通過(guò)對(duì)內(nèi)部環(huán)境分析找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，運(yùn)用SWOT分析方法進(jìn)行分析，確定企業(yè)的最優(yōu)戰(zhàn)略。通過(guò)網(wǎng)上銀行市場(chǎng)顧客的需求特征和消費(fèi)行為進(jìn)行分析，將市場(chǎng)細(xì)分并進(jìn)行準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位。根據(jù)目標(biāo)顧客和定位，重點(diǎn)應(yīng)對(duì)現(xiàn)階段適用農(nóng)行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的顧客細(xì)分市場(chǎng)，在業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)需求之下結(jié)合大連農(nóng)行的實(shí)際情況，最后提出了