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文檔簡(jiǎn)介
1、知識(shí)管理(KM)是對(duì)企業(yè)或組織中集體知識(shí)或技能的獲取,其目標(biāo)是將恰當(dāng)?shù)闹R(shí)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候傳遞給最恰當(dāng)?shù)娜?,幫助人們做出科學(xué)的決策,使企業(yè)獲得最大的產(chǎn)出。知識(shí)管理借助于知識(shí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能和目標(biāo)。如何對(duì)知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行有效的描述與建模一直是知識(shí)領(lǐng)域追求的目標(biāo)。 在當(dāng)今各類知識(shí)系統(tǒng)建??蚣苤斜容^有代表性的有:KADS及其后續(xù)的發(fā)展CommonKADS、MIKE、PROTEGE、VITAL、Commet等。其中,KADS和CommonKADS
2、由于提出了“知識(shí)模型”的結(jié)構(gòu)而在研究中占有十分重要的地位。各種建??蚣艿幕舅枷胧穷愃频?,但具體實(shí)現(xiàn)的途徑、細(xì)節(jié)和側(cè)重點(diǎn)不同。 通過(guò)對(duì)各種建??蚣艿难芯亢捅容^,筆者發(fā)現(xiàn)KADS和CommonKADS方法的主要貢獻(xiàn)及其精髓就在于“知識(shí)模型”。該模型將用于求解特定任務(wù)的知識(shí)劃分為三個(gè)不同的層次:領(lǐng)域?qū)?、推理層和任?wù)層,分別對(duì)應(yīng)著知識(shí)系統(tǒng)的靜態(tài)視圖、功能視圖和動(dòng)態(tài)視圖。因此,本文決定采用在知識(shí)建模方面尤為出色的CommonKADS作為
3、基本的指導(dǎo)方法。 本文簡(jiǎn)要介紹了知識(shí)管理的相關(guān)理論。詳細(xì)闡述了CommonKADS方法論的原理、模型和方法。并結(jié)合某企業(yè)員工的辦公室分配工作,建構(gòu)出由“任務(wù)”、“推理”、“領(lǐng)域模式”和“知識(shí)庫(kù)”組成的知識(shí)模型。其中“領(lǐng)域模式”包含了求解問(wèn)題所需的特定領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)及對(duì)該領(lǐng)域概念的描述。構(gòu)建“領(lǐng)域模式”的一個(gè)重要目標(biāo)就是使其盡可能多地被重用于求解各種不同的問(wèn)題?!巴评怼敝该髁饲蠼鈫?wèn)題采用的方法,包含推理步驟和領(lǐng)域知識(shí)在其中所起的作用
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