非營利組織員工績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)施研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和政治體制改革的深入，在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活中發(fā)揮著重要作用的非營利組織得到迅速發(fā)展，同時(shí)也出現(xiàn)了反映在非營利組織治理、管理及實(shí)施效率等方面的一系列困難與問題，如人手短缺、資金不足、公眾和捐贈(zèng)者期望值增高、組織運(yùn)作效率低下等狀況。而這些問題的成因最終都取決于非營利組織的人員素質(zhì)，因此，有效的員工績效管理成為提高組織中人力資源素質(zhì)、績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)非營利組織員工實(shí)施科學(xué)有效的績效管理是保證組織健康、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。

2、 本文在對(duì)員工績效管理理論的研究基礎(chǔ)上，將員工績效管理理論應(yīng)用于非營利組織員工績效管理的分析中。首先對(duì)員工績效管理的相關(guān)概念進(jìn)行介紹，結(jié)合非營利組織的相關(guān)概念、特征，提出非營利組織員工績效管理的概念，在對(duì)國內(nèi)外營利及非營利性組織員工績效管理理論進(jìn)行綜述的基礎(chǔ)上，借鑒其成熟的研究成果，從中找出目前研究中尚不夠完善的地方，作為本文研究的出發(fā)點(diǎn)。接著以人本管理、目標(biāo)管理、激勵(lì)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合PDCA循環(huán)思想，通過對(duì)績效計(jì)劃、績效實(shí)施與

3、輔導(dǎo)、績效評(píng)估、績效反饋與績效改進(jìn)等主要構(gòu)成要素的研究，設(shè)計(jì)出以溝通為中心的非營利組織員工績效管理系統(tǒng)。另外，本文以關(guān)鍵績效指標(biāo)為指導(dǎo)思想，采用專家調(diào)查法設(shè)計(jì)非營利組織員工績效評(píng)估指標(biāo)，并利用層次分析法設(shè)立了指標(biāo)的權(quán)重，模糊綜合評(píng)判法檢驗(yàn)了指標(biāo)的可靠性。然后在上述研究的基礎(chǔ)上，選擇具有代表性的某非營利組織進(jìn)行案例分析，根據(jù)該組織員工績效管理的現(xiàn)狀，分析其存在的主要問題，找出原因，提出該組織員工績效管理的改進(jìn)方案，總結(jié)實(shí)施效果以及對(duì)其他非