供應鏈協(xié)同績效指標體系及模糊綜合評價.pdf

1、人類歷史已跨入21世紀，由于科學技術(shù)的不斷進步和生產(chǎn)力的快速發(fā)展，顧客消費水平不斷提高。同時，顧客的期望值也越來越高，要求產(chǎn)品和服務具有更好的質(zhì)量、更大的柔性、更多的選擇和更低的價格。在這種情況下，企業(yè)為了保持競爭能力，必須不斷地縮短產(chǎn)品開發(fā)研制時間、改進產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本和縮短交貨期。然而，要達到這些目標，僅僅依靠某個企業(yè)自身的力量是遠遠不夠的，必須以協(xié)同的方式，把企業(yè)內(nèi)部和外部資源有效地整合在一起，在協(xié)同個體績效的基礎(chǔ)上使系統(tǒng)整

2、體績效達到最優(yōu)。供應鏈協(xié)同的概念正是在上述背景下提出來的。企業(yè)之間的競爭正在演變?yōu)椴煌溨g的競爭，這個趨勢也動搖了傳統(tǒng)的針對個別企業(yè)進行績效評價的思想和方法，對供應鏈協(xié)同的整體績效及其評價體系的研究已顯得日益重要。 基于國內(nèi)外對供應鏈協(xié)同及其績效評價領(lǐng)域的研究成果和對企業(yè)供應鏈運作實踐的調(diào)研，研究了供應鏈協(xié)同績效指標體系及模糊綜合評價。首先，本文綜述了供應鏈績效評價及供應鏈協(xié)同績效評價的研究現(xiàn)狀；然后結(jié)合企業(yè)實際運作情況，

3、界定了供應鏈協(xié)同績效評價的內(nèi)涵，遵循目的性、現(xiàn)實性、系統(tǒng)性、經(jīng)濟性、定量與定性相結(jié)合和通用性與發(fā)展性原則，以SCOR供應鏈運作參考模型為框架，建立了供應鏈協(xié)同的績效評價指標體系。根據(jù)供應鏈協(xié)同的特點，絕大部分采用了客觀量化的評價指標，并且對每一個評價指標給出了量化的方法和公式。為了便于企業(yè)在實踐中應用，本文給出了有效的多級動態(tài)模糊綜合評價方法，并且進行了仿真應用。最后針對績效評價出現(xiàn)的問題，提出了合理選擇合作伙伴、建立供應鏈協(xié)議、建立健