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1、第三章 商業(yè)自動化,第二篇 企業(yè)對企業(yè)B2B篇,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,2,大綱,商業(yè)自動化之意義商業(yè)自動化與電子商務(wù)之關(guān)係商業(yè)自動化之四大內(nèi)容商品條碼RFID無線晶片條碼銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)POS電子資料交換EDI加值網(wǎng)路VAN電子訂貨系統(tǒng)EOS自動揀貨系統(tǒng) APS,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,3,商業(yè)自動化之意義,「電子商務(wù)」的先趨運(yùn)用資訊科技的技術(shù)，使傳統(tǒng)的商業(yè)活動能更有效率地進(jìn)行，以達(dá)到降低

2、成本、提高生產(chǎn)力的目的。自動化：機(jī)械化系統(tǒng)化 自動控制連續(xù)作業(yè)分析科學(xué)化,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,4,商業(yè)自動化與電子商務(wù)之關(guān)係,對商業(yè)自動化的理解，有兩種角度將商業(yè)自動化視為電子商務(wù)的前身將之定義為「電子商業(yè)」(e-Business)商業(yè)自動化的作業(yè)領(lǐng)域包含五大方向 資訊流通標(biāo)準(zhǔn)化 商品銷售自動化商品選配自動化商品流通自動化會計(jì)記帳標(biāo)準(zhǔn)化,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,5,商業(yè)自動化之

3、四大內(nèi)容,物流銷售物流、生產(chǎn)物流商流商品「所有權(quán)」的移轉(zhuǎn)資訊流從製造商到物流中心、零售商之間的資訊之流通金流金錢的流動過程。付款機(jī)制、金融、安全機(jī)制,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,6,商品條碼,將號碼與數(shù)字等資訊，改以平行的粗細(xì)線條符號替代原印條碼UPC碼 (Universal Product Code; 統(tǒng)一商品條碼)EAN碼 (European Article Numbering; 歐洲商品條碼)店內(nèi)

4、條碼價(jià)格檢索型 (PLU)非價(jià)格檢索型 (NONPLU)配銷條碼DUN-14碼DUN-16碼其他條碼系統(tǒng)三九碼 (Code 3 of 9)128碼 (Code 128)交錯式25碼CODABAR碼ISBN碼 (International Standard Book Number; 國際標(biāo)準(zhǔn)書號) 二維條碼 (2D Code),2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,7,二維條碼,可代表的資料量甚多?？杀硎疚淖仲Y料

5、?？梢圆噬∷?。誤讀率甚低。,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,8,RFID無線晶片條碼,Radio Frequency Identification 射頻辨識系統(tǒng)藉由RFID技術(shù)，我們可以讓Reader (讀取器) 透過無線電頻段 (或稱為「射頻」) 發(fā)射訊號，讀取Tag (標(biāo)籤) 裏的資料。這是種無線傳輸?shù)淖x取方法，而其所用到的Tag，事實(shí)上是個體積非常微小的晶片。,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,9,RFID無

6、線晶片條碼-2,RFID有相當(dāng)廣大的應(yīng)用領(lǐng)域與市場應(yīng)用在電子商務(wù)的物流方面，正可以取代現(xiàn)行的條碼系統(tǒng)。以後產(chǎn)品條碼將不再是列印在貼紙或包裝紙上面，而是將產(chǎn)品條碼儲存在RFID晶片標(biāo)籤中還可以把其他更多產(chǎn)品資訊與物流資訊也儲存在RFID標(biāo)籤裏Wal-Mart於2005年起開始要求旗下前100大供應(yīng)商採用RFID以取代條碼,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,10,銷售點(diǎn)管理系統(tǒng)POS,POS主要由三個元素組成：收銀臺條碼掃

7、描器提供的後端功能基本資料管理庫存商品管理銷售統(tǒng)計(jì)分析採購進(jìn)貨管理批發(fā)銷售管理分析顧客管理,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,11,電子資料交換EDI,利用電子交換方式，彼此進(jìn)行文件交換制定一個標(biāo)準(zhǔn)化的交換方式世界共通的商業(yè)交換語言EDI的組成，應(yīng)包含下列四大架構(gòu)： EDI標(biāo)準(zhǔn)EDI軟體EDI硬體加值網(wǎng)路VAN。,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,12,加值網(wǎng)路VAN,在一開始，企業(yè)間多半以專線或?qū)?/p>

8、網(wǎng)路互相連線與交換資訊。但是這樣方式，不僅成本太高，而且也不利於與多家企業(yè)間的資訊交流與共享。因此，VAN就是在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生的。VAN的全名是Value Added Network (加值網(wǎng)路)。加值網(wǎng)路的發(fā)展，其實(shí)是在網(wǎng)際網(wǎng)路盛行之前。在那時(shí)候，網(wǎng)路剛開始在商業(yè)界被應(yīng)用，而電信業(yè)者又希望在「基本網(wǎng)路」功能以外，另外提供一些整合性的附加價(jià)值，因此稱之為「加值網(wǎng)路」(Value Added Network)。,2024/3/3,第三

9、章 商業(yè)自動化,13,電子訂貨系統(tǒng)EOS,Electronic Ordering System 以電子化的方式，透過自動化的程序來完成訂貨動作。 狹義的EOS指的是零售商向供應(yīng)商以電子化方式進(jìn)行下單的動作。廣義的EOS更包含了接單、驗(yàn)貨、對帳、轉(zhuǎn)帳等功能。,2024/3/3,第三章 商業(yè)自動化,14,自動揀貨系統(tǒng) APS,Automatic Picking System 在要送至零售商或消費(fèi)者手中時(shí)，其包裝及數(shù)量並不相符，因