美姿美儀形象塑造-powercam

1、形象塑造,講師：吳敏榮,現(xiàn)任高雄市美容美體推廣協(xié)會理事長正修科技大學美姿美儀講師正修科技大學美容講師正修科技大學創(chuàng)意思考與發(fā)明講師專業(yè)證照 行政院勞委會美容乙、丙級技術(shù)士證照行政院勞委會汽車乙級技術(shù)士證照教育部合格技術(shù)教師傳統(tǒng)民俗療法協(xié)會整復師,經(jīng)歷87?95年度高鳳高職科主任92.93年度高雄市高職特教班入學評審94年度北京國際選美評審94年度福建區(qū)國際選美美姿美儀大會顧問94年度國際美容美髮顧問評審96

2、年度臺南市女子美容商業(yè)工會顧問96年度新世紀全國盃美容美髮公關(guān)總執(zhí)行長暨評審96.97年度中華民國經(jīng)絡鬆筋整體健康協(xié)會講師、顧問,97年度議長盃全國美容美髮評審97年度行政院勞委會南區(qū)原住民美容技術(shù)創(chuàng)業(yè)班講師97年度佛光山學院美姿美儀講師97年度高苑科技大學經(jīng)營管理所研究所一般在職碩士班產(chǎn)業(yè)諮詢教師榮譽92年度高雄市小港區(qū)愛心教師95年度臺北國際傳統(tǒng)醫(yī)學大會優(yōu)良整復師、腳底按摩師,前言,人是追求美，無人能拒絕美。在這

3、人與人接觸頻繁的社會，您的肢體語言，每一個動作，表情都代表著你的行為意識，美姿美儀是透過多項的學習訓練，使不分年齡、不分生活型態(tài)的所有婦女，獲得個人外形、內(nèi)在的成長，但並非嬌媃做作，而是散發(fā)出真實、自信、平易近人的氣質(zhì)，也是現(xiàn)今每位時代女（男）性都必須具備的素養(yǎng)。,前言(續(xù)),很少有天性即美（帥）的女（男）人，但每一位女（男）性都可以更有自己獨特的美，卻一定要經(jīng)過某種表達的方式與人溝通才能使自潛在的獨特之美讓他人與自己獲得同樣的肯定，而

4、表達的方式與技巧可藉由美姿與儀態(tài)來表現(xiàn)。即所謂"氣質(zhì)蓄於內(nèi)，風度形於外",儀態(tài)高手．形象塑造,把握第一印象散發(fā)魅力的眼神專業(yè)的親切微笑善用肢體語言,女（男）性美包涵了多項的特質(zhì),內(nèi)在1.聲音美2.內(nèi)涵美3.個性美4.才華美,外在1.體態(tài)美2.色彩美3.姿態(tài)美4.整體美,展現(xiàn)個人魅力有下列幾個原則,1.外表2.態(tài)度3.談吐4.內(nèi)涵,美姿練習三原則,1.均衡 2.挺直3.靈活,適當

5、的場合．適當?shù)姆棧m當?shù)幕?手肢體語言,向上向下遠離身體垂直拳頭,手指語言,食指大姆指中指無名指尾指大姆指與食指中指、無名指、尾指食指放在唇上表示安靜。,握手的原則,握手保留時間握手的距離握手時的眼神握手時的面部表情握手的力度握手時的問候戴手套時的握手,手勢指引方向的法則,1.談話時:手勢不可過多與誇張。 2.以右手拇指張開，其於四指並攏的手勢，以四十五度方向，向左向右指揮。3.身體應該微微向前

6、傾，以示尊重。,聲音語調(diào)特點六要素,1.敘事說理紊理清楚。2.描述細致有聲有色。3.情真親切平易近人。4.穿插事例比喻新穎。5.吐字清晰措詞精當。6.弦外有音循循善誘。,魅力的眼神,每個人的眼睛都會說話。練習用非常專情的眼睛看著對方。注視兩眉中心的位置，表示不好意思。瞳孔擴張。瞳孔時間。注視太久。敵視。不好意思目視。兒童眼神。注視對方眼部以上表示自動。注視對方眼部以下表示社交感覺。注視對方眼睛、下巴表示戀

7、愛。,笑容禁忌,狂笑牙齒不淨露牙齦鼻子生紋嗤之以鼻,站姿,1.腰挺直2.三七步3.雙手自然擺放,站姿—舒適穩(wěn)重站姿—貼壁練習,走姿,1.腰挺直2.站穩(wěn)步〈腳跟先著地〉3.一直線,行走姿勢,1.走姿—抬頭挺胸2.走姿—行進間打招呼3.走姿—上下樓梯4.走姿—撿拾物件5.走姿—持物方式,行的禮節(jié),1.行進間的禮節(jié)2.上下樓梯的禮節(jié)3.進出電梯的禮節(jié)4.送客的禮節(jié)5.乘車的禮節(jié),乘車的禮節(jié),旋轉(zhuǎn)的藝術(shù),學習

8、轉(zhuǎn)身，可以幫助我們熟悉身體的平衡，帶動靈巧而輕盈的動作，無形間增進了優(yōu)雅的氣質(zhì)。 1.一百八十度轉(zhuǎn)身 2.三百六十度轉(zhuǎn)身,坐姿,1.腰挺直2.膝蓋並攏3.雙手自然擺放,不雅坐姿動作,1.忌抖腳.乃不登大雅之堂。 「男抖窮.女抖賤」2.忌雙手抱於胸前。3.以手托腮或低著額頭。4.手指在桌面上”彈鋼琴”。5.不停的整理頭髮。6.扶眼鏡.觸摸嘴.鼻子。7.轉(zhuǎn)筆.不停的搓手.摳指甲等等。,接待客戶的必要禮節(jié),客戶一到應

9、立刻親切微笑地打招呼。說話時注視對方表示專心、有禮貌、專業(yè)等。服務態(tài)度要親切和藹，儀容端正。解答客戶詢問事務，要不厭其煩，且無怠慢之情事。接待客戶要禮貌週到，且不可與顧客爭執(zhí)。,服務態(tài)度,服務態(tài)度的定義為一種具有時間持續(xù)性的心理歷程與傾向，會影響個體的行為。服務態(tài)度是一種服務者與顧客接觸中所展現(xiàn)的行為傾向。,接聽電話禮節(jié),注意以下 5 個步驟1.禮貌(詞令):用語是否恰當。 先報單位、職別、姓名、您好，很高興為你服務

10、2.用語(聲調(diào)):語氣是否溫柔 ? 聲調(diào)是否太大或太小? 3.態(tài)度:服務的精神、耐心、靈巧。4.應對(技巧):如何對客人說「不」是需要技巧的。5.功能:需要學習轉(zhuǎn)接電話、代接電話、三人會談之 功能使用。,名言篇,名言一：人要常說的話,給人歡喜的話給人鼓勵的話給人肯定的話給人讚美的話多說好話少說壞話,名言二：說話的藝術(shù),急事慢慢的說大事清楚的說小事幽默的說傷害人的事不能說開心的事看場合說做不到的事別亂