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文檔簡介
1、進入90年代以來,作為物流業(yè)的新興領(lǐng)域,第三方物流逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代物流業(yè)的主體,在全球物流市場上已占據(jù)很大份額,成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展水平的標志和代表。目前全球采購、全球銷售與本土化生產(chǎn)的趨勢越來越明顯,物流的專業(yè)化既是社會分工的必然結(jié)果,也是市場經(jīng)濟的必然要求,第三方物流能為企業(yè)節(jié)約物流成本、提高物流效率,是企業(yè)的理想選擇。實踐證明,沒有物流營運的社會化和現(xiàn)代化,商品流通很難達到高效通暢,既不利于物流水平的提高,也會使企業(yè)的經(jīng)營效率大打折
2、扣,而第三方物流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)既滿足了客戶復雜多變的物流服務(wù)要求,同時又促進了第三方物流的蓬勃發(fā)展,從而推進了經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。 本研究以第三方物流需求主體的購買行為為研究對象,將第三方物流購買行為分為購買類型、購買決策、購買過程、購買滿意度等幾個方面,并依據(jù)相關(guān)理論提出了影響第三方物流購買行為的若干關(guān)鍵因素,另外還探討了購買動機與購買行為,購買影響因素與購買行為,購買決策與購買行為之間的關(guān)系;最后提出了本次研究的概念模型、假設(shè)
3、以及問卷量表。緊接著以問卷的形式對西安部分參與第三方物流購買的企業(yè)進行了調(diào)查,并運用sPSS12.0統(tǒng)計軟件對調(diào)研數(shù)據(jù)進行了信度檢驗、通徑分析、積差相關(guān)分析及多元回歸分析,結(jié)果表明:本次調(diào)查結(jié)果可信度高,提出的概念模型是有效的,13個假設(shè)也一一獲得了驗證。從被驗證假設(shè)可以看出:積極有序的經(jīng)濟環(huán)境、相對較低的成本、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平、及時的物流信息、先進高效的物流技術(shù)設(shè)備的應(yīng)用等等將促使第三方物流的需求市場大大開發(fā)出來,實現(xiàn)潛在需求的轉(zhuǎn)化,并
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