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文檔簡介
1、經(jīng)過近二十年的發(fā)展,我國房地產(chǎn)市場不斷成熟,競爭日益加劇,逐步由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。面對日益激烈的競爭,房地產(chǎn)營銷問題變得至關(guān)重要。
現(xiàn)代營銷理論把顧客利益置于營銷活動的中心環(huán)節(jié),認為為顧客提供服務(wù),創(chuàng)造顧客價值是企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和歸宿。顧客價值被認為是企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。本文將顧客價值理論引入房地產(chǎn)營銷領(lǐng)域,通過對顧客價值理論內(nèi)涵的深入分析以及房地產(chǎn)行業(yè)特點、營銷過程的研究,以期為我國房地產(chǎn)企業(yè)的營銷實踐做出一些指導(dǎo)。
2、
論文以顧客價值理論、價值鏈理論為理論基礎(chǔ),采用系統(tǒng)分析的方法,結(jié)合房地產(chǎn)產(chǎn)品的特點,從顧客消費過程的角度來進行研究。
首先通過對近幾年我國房地產(chǎn)市場施工竣工量和銷售量的數(shù)據(jù)分析,得出二者之間累積差距逐漸拉大的結(jié)論,認識到房地產(chǎn)營銷的重要性。接著對論文的理論基礎(chǔ)——顧客價值理論、價值鏈理論進行了系統(tǒng)的介紹,并對其進行了總結(jié)性的評述。然后分析了房地產(chǎn)產(chǎn)品的特性以及顧客價值理論在房地產(chǎn)行業(yè)應(yīng)用的可行性。以顧客消費過程為分
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