天辰公司關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略研究.pdf

1、論文的研究對(duì)象是天辰公司的關(guān)系營(yíng)銷。本文在闡述了關(guān)系營(yíng)銷及其相關(guān)理論之后，以理論為依據(jù)，遵循理論指導(dǎo)實(shí)踐的規(guī)律，結(jié)合天辰公司經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀，詳細(xì)論述了天辰公司實(shí)踐關(guān)系營(yíng)銷的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持的原則以及應(yīng)采取的策略。全文共分三大部分： 第一部分即文章的引言和第二章，為理論闡述部分。主要闡述了本文的寫(xiě)作背景和理論基礎(chǔ)。首先對(duì)本文寫(xiě)作的動(dòng)機(jī)進(jìn)行了介紹，接著對(duì)關(guān)系營(yíng)銷理論的歷史淵源進(jìn)行了詳細(xì)表述，然后詳細(xì)介紹了國(guó)外學(xué)者對(duì)關(guān)系營(yíng)銷的研究，分析

2、了關(guān)系營(yíng)銷的特點(diǎn)及其與相關(guān)理論的區(qū)別，在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)上，作者歸納總結(jié)出了自己對(duì)關(guān)系營(yíng)銷概念的理解。最后介紹了中國(guó)企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)踐。 第二部分包括第三、四章，是文章的核心部分。主要是將關(guān)系營(yíng)銷理論應(yīng)用于天辰公司的關(guān)系營(yíng)銷實(shí)踐。通過(guò)分析天辰公司的內(nèi)外部環(huán)境，詳細(xì)論述了天辰公司在實(shí)踐關(guān)系營(yíng)銷的過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的指導(dǎo)思想、基本原則以及總體上應(yīng)采取的策略。這一部分還對(duì)天辰公司在實(shí)施關(guān)系營(yíng)銷過(guò)程中的一些基礎(chǔ)條件和保障措施進(jìn)行了總結(jié)。