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1、在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展這一時(shí)代背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融應(yīng)運(yùn)而生,2013年互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)生水起,2014年進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)以及利率市場(chǎng)化進(jìn)程加快、網(wǎng)民數(shù)量增多等市場(chǎng)環(huán)境,傳統(tǒng)銀行業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新格局,設(shè)立直銷(xiāo)銀行應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊。國(guó)外直銷(xiāo)銀行的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們:傳統(tǒng)商業(yè)銀行可以借助新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道吸引客戶,拓展發(fā)展空間。
近兩年來(lái),國(guó)內(nèi)直銷(xiāo)發(fā)展迅速,自2014年2月民生銀行直銷(xiāo)銀行上線至今國(guó)內(nèi)已經(jīng)超過(guò)六十家商業(yè)
2、銀行相繼開(kāi)設(shè)了直銷(xiāo)銀行。在直銷(xiāo)銀行快速發(fā)展的同時(shí),其發(fā)展中的問(wèn)題也逐步突顯出來(lái),民生銀行也是如此。
本文采用案例分析的方法和比較分析法,立足于民生銀行直銷(xiāo)銀行現(xiàn)狀,指出直銷(xiāo)銀行對(duì)直銷(xiāo)銀行客戶定位明確、營(yíng)銷(xiāo)模式為“去實(shí)體化”、“去個(gè)性化”的服務(wù)與產(chǎn)品、價(jià)格優(yōu)惠和交易體驗(yàn)簡(jiǎn)單親切的特點(diǎn),更加了解和掌握直銷(xiāo)銀行。通過(guò)對(duì)比發(fā)現(xiàn)直銷(xiāo)銀行比較優(yōu)勢(shì):與傳統(tǒng)銀行相比,直銷(xiāo)銀行沒(méi)有網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有柜臺(tái)人員,客戶辦理業(yè)務(wù)不受時(shí)間地點(diǎn)限制,溝通完全通過(guò)電子
3、介質(zhì);與網(wǎng)上銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融相比,直銷(xiāo)銀行不僅立足于本行客戶而且方便于行外客戶,目的就是開(kāi)拓新用戶,并且直銷(xiāo)銀行不依靠實(shí)體銀行可以直接與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)。通過(guò)民生銀行直銷(xiāo)銀行這一案例,分析歸納出直銷(xiāo)銀行所面臨的安全性風(fēng)險(xiǎn),監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn),洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn),操作風(fēng)險(xiǎn)以及市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)民生銀行直銷(xiāo)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn),找出未來(lái)發(fā)展的出路和對(duì)策,例如健全直銷(xiāo)銀行相關(guān)監(jiān)管政策以及法律法規(guī)體系,改進(jìn)內(nèi)部管理組織和制度體系以防范技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)反洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)防范等以應(yīng)對(duì)互聯(lián)
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