何謂資訊管理-powercam.cc

1、何謂資訊管理,,(1) 數(shù)位經(jīng)濟中之資訊科技,- 組織：收集和管理各項資源以達成特定目標 資源：人、資金、設(shè)備、時間、空間、精力…- 組織活動Anthony：* 策略規(guī)劃：決定組織活動、資源、及政策* 管理控制：確保資源使用之效能與效率，組織各單位績效優(yōu)良* 作業(yè)控制：執(zhí)行由策略和中階管理階層所定義之特定工作,,􀁹 Gorry：* 非結(jié)構(gòu)化：需要判斷、評估、經(jīng)驗、及眼光* 半結(jié)構(gòu)化：兩者之間,組織內(nèi)之

2、管理,生產(chǎn)、行銷、人事、發(fā)展、財務(wù)、資訊、環(huán)境、全面品質(zhì)管理…組織需要資訊來制訂決策：資訊之儲存、取出、分析、處理、分類、使用、解釋…組織需要設(shè)備來處理資訊：電腦、傳真機、電話、網(wǎng)路…組織需要人力來管理資訊及設(shè)備：程式設(shè)計師、系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)工程師、資料庫管理師、通訊工程師、系統(tǒng)使用者…* 資訊資源(Information resource)：資訊設(shè)備及支援人力組織需要導(dǎo)入資訊科技(Information technolo

3、gy, IT)：資訊科技導(dǎo)入並將舊組織轉(zhuǎn)換為新組織* 牽涉資訊、資訊科技、和組織活動,(a) 在數(shù)位經(jīng)濟下企業(yè)的營運,- 電子商務(wù)(Electronic commerce, E-commerce)支援採購、銷售、和顧客服務(wù)的網(wǎng)際系統(tǒng)基礎(chǔ)建設(shè)：網(wǎng)路運算(Networked computing)透過電訊網(wǎng)路將電腦和其他電子設(shè)備連線，包括網(wǎng)際網(wǎng)路(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)路(Intranet)、和外部網(wǎng)路(Extranet)-

4、電子商業(yè)(Electronic business, E-business)企業(yè)的各項功能均以電子方式進行- 電子商務(wù)和電子商業(yè)之主要促進者：資訊科技,,- 數(shù)位經(jīng)濟(Digital economy)：以數(shù)位科技為基礎(chǔ)的經(jīng)濟型態(tài)亦稱為網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)濟(Internet economy)、新經(jīng)濟(Neweconomy)、網(wǎng)路經(jīng)濟(Web economy)數(shù)位網(wǎng)路通訊之基礎(chǔ)建設(shè)包括* 可數(shù)位化之產(chǎn)品：新聞、音樂、書籍…* 消費者與公司

5、進行電子財務(wù)交易* 嵌入微處理器及網(wǎng)路能力的實體產(chǎn)品,數(shù)位經(jīng)濟下的商業(yè)模式(Business model),網(wǎng)際網(wǎng)路改變了舊經(jīng)濟體制下的經(jīng)濟、社會、與科技的基礎(chǔ)喊出你想要的價格(Name-your-own-price)：讓買家說出一個願意付錢價格反向拍賣競標(Bidding using reverse auctions)：透過買家的報價要求(Request for quote)，由賣家下標，低價者得標關(guān)係行銷(Affiliat

6、e marketing)：將行銷夥伴的廣告放在公司網(wǎng)站集體購物(Group purchasing)：將許多買家、小企業(yè)、甚至是個人的訂購量累積起來就可以獲得的折扣電子市場(E-Marketplace)：買家與賣家在線上協(xié)議的市場,(b) 企業(yè)壓力、組織反應(yīng)、與資訊科技的支援,- 企業(yè)壓力􀁹 企業(yè)環(huán)境：影響企業(yè)活動之社會、法律、心理、與政治因素任一因素之變化均造成企業(yè)壓力,(c) 競爭優(yōu)勢與策略資訊系統(tǒng),- 競

7、爭優(yōu)勢(Competitive advantage)：優(yōu)於競爭對手的部分，例如成本、品質(zhì)、或速度- 策略資訊系統(tǒng)(Strategic information system, SIS)：協(xié)助企業(yè)取得競爭優(yōu)勢競爭策略：尋找競爭優(yōu)勢的方法資訊科技在策略管理中的角色* 產(chǎn)生創(chuàng)新應(yīng)用(例：包裹運送追蹤),,* 資訊系統(tǒng)本身即是競爭武器(例：專利系統(tǒng))* 支援策略變革(例：流程再造)* 與企業(yè)夥伴連結(jié)* 成本降低(例：線上作業(yè))*

8、提供企業(yè)智慧(例：創(chuàng)新及市場資料分析),(d) 競爭力模型,- Porter 的競爭影響力模型(圖1.3)：影響公司產(chǎn)業(yè)地位的五種影響力􀁹 新競爭對手進入市場的威脅􀁹 供應(yīng)商的議價能力􀁹 顧客的議價能力􀁹 替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅􀁹 現(xiàn)有公司間的競爭􀃆 目標：運用策略以抵抗這些影響力,,- 抵抗五種力量之策略成本領(lǐng)導(dǎo)：保