門診病人就診流程

1、門診病人就診流程,第四組（7+8）,,門診就診流程 即患者到醫(yī)院就診的全過程。,,門診作為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民常見病、多發(fā)病就診的主要場(chǎng)所,優(yōu)質(zhì)高效、低耗安全、方便完善的門診模式成為了新世紀(jì)門診優(yōu)化服務(wù)所追求的目標(biāo),隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深化及醫(yī)學(xué)發(fā)展的日新月異,傳統(tǒng)門診服務(wù)模式已經(jīng)不能適應(yīng)新世紀(jì)發(fā)展的要求,醫(yī)院門診面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn).,,因此,我們必須通過改革、創(chuàng)新,制訂改造服務(wù)流程。加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,充分利用

2、醫(yī)院的現(xiàn)有資源,真正做到"以病人為中心",進(jìn)行服務(wù)流程改造,從而真正達(dá)到加強(qiáng)門診服務(wù),優(yōu)化就診流程的目的。減少患者不必要的等候時(shí)間,提高門診整體服務(wù)水平.,優(yōu)化前,分診,掛號(hào),就診,處方,檢查單,入院證,繳費(fèi),取藥離開,檢查,入院,處方,入院就診,取藥離開,,根據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示，門診擁堵除門診量大外，患者在門診停留的無效時(shí)間長(zhǎng)是一個(gè)根本原因；患者有效就診時(shí)間很少，大約只占10%，而患者等待時(shí)間占去了就診時(shí)間的80%

3、以上。由此可見，減少患者不必要的等待時(shí)間，不僅能夠緩解醫(yī)院的擁擠現(xiàn)象，還可以有效地節(jié)約社會(huì)工作日，更為患者解決了就診中的“三長(zhǎng)一短”現(xiàn)象。,優(yōu)化后,預(yù)約掛號(hào),一卡通預(yù)存繳費(fèi),入院證,就診,處方,檢查單,自動(dòng)計(jì)費(fèi),檢查,入院,取藥離開,處方,入院,APP,微信,電話,窗口,S1 S2 S3 S4