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文檔簡介
1、多元意識的培養(yǎng)在現代護士長管理工作中的作用,荊州三醫(yī)急診科,護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關系中護理工作具有復雜性、廣泛性、社會性,,,,,,,,,,,新時期護士長應具備多元意識,只有具備高水準的管理能力才能適應現代的管理工作,,,,,,,有機磷農藥中毒,需要手術的搶救病人,,,案例,在臨床的工作中,所遇到的有疑問的難點問題,02,03,04,05,06,07,08,01,護士長多元化的意識,服務意識,創(chuàng)新意識,
2、競爭意識,質量意識,危機意識,全局意識,科研意識,品牌意識,,01,01,針對性的培養(yǎng)(科護士長經驗交流會),,,,,02,護士長要有緊迫感、危機感,促使護士長潛心鉆研,系統(tǒng)學習,擴大知識面,提高管理能力,使管理步步到位,處處扎實,,,,培養(yǎng)目標 護理部,,02,,2,護理工作內容(病區(qū)、庫房、治療室、值班室、儀器、設備、分管部門)、制度、工作要求,,3,,,4,急救藥品及器材的細節(jié)管理,培養(yǎng)目標 護士長,消毒隔離中的細節(jié)問題,
3、,7,成本意識,,,人人有事做,事事有人管,個個是主人,,,肚大能容天下難容之事,取其精華,棄其糟粕,,管理就是服務,,,護士長怎么做,柔性管理:柔性管理最初在企業(yè)管理中運用廣泛,醫(yī)院護理管理更需要展開柔性管理。護士多為女性,工作強度大,風險高,壓力大,且服務對象時具有身心疾患的患者。如果護士感受到“柔性管理”,護士心情舒暢,滿意度提升,增強向心力和凝聚力,,,,評估,,,01,,02,計劃,實施,PDCA循環(huán),護士長怎么做,,,,,
4、05,,06,持續(xù)改進,反思,,B,A,C,自身素質,護士長的修養(yǎng),護士長怎么做,人格魅力 非權力性影響力,工作方法與技巧,,有禮比有理重要(場合、對象、正式或非正式、數據與態(tài)度、積極與消極),員工之間溝通(同事合作、團隊建設),增加滿意度(患者、社會、護士),,,,,,傾聽、感受、需要、請求,身體語言的運用具有領導力的作用,,護士長怎么做,,,,打鐵還需自身硬,榜樣的力量,,,,,,,,,,,,THANK YOU FOR YOUR
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