通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習路徑研究.pdf

1、知識經(jīng)濟時代通訊服務企業(yè)內外部環(huán)境變得更動蕩、更復雜，生存環(huán)境的變化對通訊服務企業(yè)的影響是廣泛而深刻的，它對企業(yè)提出了新的要求。知識的更新加快，消費者對知識型產(chǎn)品的需求增加都使得通訊服務企業(yè)對知識的獲取、運用、創(chuàng)造以及共享的能力成為決定企業(yè)競爭能力的關鍵性因素。越來越多的企業(yè)逐漸認識到不管其規(guī)模多么龐大，實力多么雄厚，要單靠自己的力量進行知識的創(chuàng)新研發(fā)已經(jīng)越來越困難，而聯(lián)盟學習就成為了企業(yè)彌補自身知識不足的一個重要形式，它為通訊服務企業(yè)

2、的知識更新提供了一個平臺。然而就目前的現(xiàn)實狀況來看，很多企業(yè)通過聯(lián)盟學習來彌補自身知識體系不足的效果并不理想。聯(lián)盟企業(yè)通常陷入了“學習和追趕——落后——再學習和追趕——再落后”的惡性循環(huán)之中。 本文的研究基于通訊服務企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、組織學習和合作競爭三大理論，采用的方法主要有專家打分法、問卷調查法和多級標桿綜合評價法等，在這些方法的運用上構建了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習效果的評價指標，并完成了對“C3G”聯(lián)盟的學習效果的評價。

3、本文就以通訊服務企業(yè)的聯(lián)盟學習為例，來探討聯(lián)盟學習的路徑問題，研究共分為六章，第一章為導論部分，介紹研究目的、研究意義、國內外相關研究綜述、研究內容及研究方法。第二章是理論綜述，包括通訊服務企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟理論、組織學習理論和合作競爭理論。第三章在總結了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習的障礙因素的基礎上，對通訊服務企業(yè)的聯(lián)盟學習的機制進行了研究。第四章探討了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習的模式及路徑演進，在依據(jù)通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習的特點基礎上分析了其聯(lián)盟學習模式

4、，并探討了通訊服務企業(yè)的聯(lián)盟學習的路徑演進問題。第五章是通過專家打分法驗證并構建了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習效果評價的指標體系。第六章進行了實證分析，運用多級標桿綜合評價法對“C3G”聯(lián)盟的學習效果進行了評價，并做了具體的分析討論。 通過對通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習路徑的研究分析，本文提出了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習的四個機制，分析了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習的路徑演進，并在理論與實踐相結合的基礎上構建出了通訊服務企業(yè)聯(lián)盟學習效果的評價指標體系，從而界