迎接3G——上海電信固網(wǎng)用戶和業(yè)務數(shù)據(jù)信息智能化管理建設.pdf

1、隨著國內電信市場不斷發(fā)展，市場競爭越來越激烈，從2000年初的電信移動拆分，到2002年中國電信、中國移動、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通四足鼎立，到2006年開始WTO中國向國外運營商逐步開放電信業(yè)務，中國電信運營商在這幾年的激烈競爭中，電信運營模式逐漸從“技術驅動”向“市場驅動”、“客戶驅動”轉化，逐步形成了新的格局——中國移動用戶高速增長，運營收入和利潤在2006年底成為中國電信運營商的龍頭老大。中國電信在經歷幾年的發(fā)展，從傳統(tǒng)的固話逐漸發(fā)展

2、了一些新的電信運營方向，比如寬帶業(yè)務高速發(fā)展；新興小靈通業(yè)務突破了固網(wǎng)的瓶頸，開始嘗試移動業(yè)務的運營；IPTV業(yè)務嘗試和廣電合作，利用電信寬帶基礎設施，走向千家萬戶。但是，在近兩年中，中國移動高速增長的用戶數(shù)量和業(yè)務運營收入，在電信市場中牢牢把握了先機，形成了用戶綁定效應；而相對于固網(wǎng)，在某些區(qū)域甚至出現(xiàn)了固網(wǎng)用戶數(shù)量負增長。對于中國電信來說，面對來自強大競爭對手的威脅，如果不能在滿足用戶需求、豐富用戶體驗、提高服務質量上有所突破，在新

3、業(yè)務上有所發(fā)展，在技術上有所創(chuàng)新，就無法繼續(xù)保持吸引客戶的能力，就無法保持自身的核心競爭力，就會在電信業(yè)務發(fā)展中處于劣勢，用戶的流失在所難免。于是，中國電信在2006年明確開始提出建設下一代網(wǎng)絡，向3G進軍的建設方案，為了就是利用不斷創(chuàng)新的技術，來向客戶提供豐富多彩的新興業(yè)務，取得自身的核心競爭力。 本論文基于上海市電信有限公司在2006年開始的第一階段固網(wǎng)智能化建設、下一代網(wǎng)絡NGN的建設、以及將來的3G規(guī)劃為背景，分析了上海

4、市電信有限公司通過引入SHLR(綜合智能用戶歸屬位置寄存器，以下都稱為SHLR)，從以前的分散管理用戶數(shù)據(jù)，分散管理業(yè)務數(shù)據(jù)，到目前和將來的集中管理用戶和業(yè)務數(shù)據(jù)，通過各種新興信息技術管理手段，實現(xiàn)未來的下一代網(wǎng)絡和3G業(yè)務的信息化系統(tǒng)管理。在下一代網(wǎng)絡NGN中，SHLR的建設將起到一個非常重要的固網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)的信息智能化管理作用，解決了傳統(tǒng)網(wǎng)絡的各種問題。 本論文將結合SHLR，分析和討論上海電信在固網(wǎng)智能化、下一代網(wǎng)