1、隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生活水平的提高，中國(guó)汽車的數(shù)量也是日益增多，汽車的質(zhì)量也理所當(dāng)然的成為汽車制造商和顧客關(guān)注的焦點(diǎn)，而且售后質(zhì)量尤為重要。江鈴汽車股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱江鈴)面臨激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，如何提高整車及零部件質(zhì)量關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，汽車整車是由許多零部件所組成，零部件的好壞直接影響到整車質(zhì)量水平，所以解決零部件的質(zhì)量問(wèn)題顯得尤為關(guān)鍵。本文以六西格瑪改進(jìn)在解決油水分離器質(zhì)量問(wèn)題的應(yīng)用為切入點(diǎn)，在認(rèn)真研究和分析近幾年來(lái)的全順車油水分離
2、器售后質(zhì)量故障，運(yùn)用六西格瑪分析工具，針對(duì)故障數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析統(tǒng)計(jì)，并實(shí)施了改進(jìn)，提高了顧客滿意度，并收到了良好的經(jīng)濟(jì)效益。 本文首先簡(jiǎn)要介紹了汽車油水分離器的質(zhì)量狀況及該項(xiàng)目的背景知識(shí)，然后詳細(xì)介紹六西格瑪?shù)脑砑袄碚摶A(chǔ)，在此基礎(chǔ)上，文章結(jié)合汽車行業(yè)特點(diǎn)和江鈴發(fā)展目標(biāo)，用基于六西格瑪改進(jìn)的思路和方法對(duì)油水分離器進(jìn)行改進(jìn)。從提高顧客滿意度和降低故障率及成本角度出發(fā)，對(duì)油水分離器提出了相應(yīng)的改進(jìn)。本論文項(xiàng)目不僅順利完成了既定的改善