魯能物流的營銷體系創(chuàng)新研究.pdf

1、隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，對外貿(mào)易的高速增長，我國物流業(yè)的發(fā)展方興未艾，成為一個具有巨大前途的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。但是，經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化、信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化、生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)化帶來的挑戰(zhàn)及入世后我國物流市場進(jìn)一步開放，使得物流行業(yè)的競爭變的非常激烈。因此，對物流公司發(fā)展第三方物流的研究具有重要的理論和現(xiàn)實意義。本論文以M物流公司為例，運用現(xiàn)代營銷理論與方法對魯能物流營銷過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行深入分析，論文的主要研究工作和成果如下： 1、從經(jīng)營狀

2、況、管理情況介紹了魯能物流公司的發(fā)展現(xiàn)狀，具體分析了魯能物流存在的營銷問題。 2、對物流營銷體系的概念進(jìn)行了界定，將客戶、營銷團(tuán)隊、溝通方式、物流資源、物流營銷渠道作為物流營銷體系的五個主要因素，提出魯能物流營銷體系構(gòu)建的目標(biāo)、原則。 3、應(yīng)用“4Cs”營銷策略組合和整合營銷思想，以客戶為中心，以營銷團(tuán)隊為資源整合和客戶服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以物流資源為基礎(chǔ)，構(gòu)造了魯能物流的營銷體系模型，并對構(gòu)成體系的各個要素進(jìn)行了分析。