中國企業(yè)移動商務發(fā)展研究.pdf

1、自2000年以來，移動商務一直是移動運營商，IT企業(yè)和各行業(yè)用戶關心的話題。特別是隨著全球3G網絡的建設，無線數(shù)據傳輸速度的不斷增加，企業(yè)移動商務已經呈飛速發(fā)展之勢，2006年，提供“黑莓”電子郵件服務的RIM公司一年的銷售收入就達到8億美元。 中國移動通信用戶在2006年超過4億用戶，其普及程度遠遠高于早先發(fā)展的因特網用戶。而企業(yè)客戶對移動商務的重要性認識不斷深入，企業(yè)移動商務市場已經處于井噴式發(fā)展的前夜。但是現(xiàn)在國內仍然存在

2、著阻礙企業(yè)移動商務市場發(fā)展的因素。例如移動商務解決方案的缺乏，移動運營商對企業(yè)客戶服務的不適應。 針對上述問題，本文主要從移動運營商的角度來分析，力圖對現(xiàn)在企業(yè)移動商務市場中運營商的角色闡述清楚，針對運營商現(xiàn)在存在的問題，提出自己的看法和建議。 論文分為五章 第一章緒論，為企業(yè)移動商務的理論基礎，首先論述了移動商務的概念和特點，然后具體分析企業(yè)移動商務的概念，特點和影響。本章的重點是移動商務和電子商務的差別，以及