面向協(xié)同質(zhì)量管理的QFD方法研究.pdf

1、隨著顧客對(duì)產(chǎn)品的多樣化、客戶(hù)化要求越來(lái)越高，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求的范圍也越來(lái)越廣，協(xié)同質(zhì)量管理作為一種全新的質(zhì)量管理模式受到國(guó)內(nèi)外企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)的關(guān)注。對(duì)質(zhì)量信息的分析與處理是協(xié)同質(zhì)量管理的關(guān)鍵之一。本文對(duì)面向協(xié)同質(zhì)量管理的QFD方法進(jìn)行研究。
　　 本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外關(guān)于協(xié)同質(zhì)量管理與QFD的研究進(jìn)行總結(jié)和歸納，在此基礎(chǔ)上，分析質(zhì)量信息流的概念與特點(diǎn)，并建立面向協(xié)同質(zhì)量管理的質(zhì)量信息流模型。
　　 在闡述客戶(hù)需求分析與信息處

2、理技術(shù)的基礎(chǔ)上，建立基于粗糙集的QFD需求分析模型。并對(duì)模型建立的整體步驟進(jìn)行了描述，設(shè)計(jì)基于分明矩陣的粗糙集算法，最后給出相應(yīng)的驗(yàn)證評(píng)估與知識(shí)分析結(jié)果。
　　 在知識(shí)分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建四階QFD評(píng)價(jià)模型。闡述四階QFD的理論基礎(chǔ)與典型展開(kāi)步驟，并建立汽車(chē)質(zhì)量特性集。利用粗糙集處理前后的兩組特性權(quán)重分別進(jìn)行四階質(zhì)量功能展開(kāi)，通過(guò)對(duì)比兩組特性權(quán)重的變化，進(jìn)一步驗(yàn)證粗糙集對(duì)需求質(zhì)量特性的優(yōu)化作用。
　　 最后，文章介紹了CQ